Diferenciarse en el mercado ha de ser una prioridad para todo tipo de negocio.

La diversidad de opciones que hay entre los negocios de consultoría, exige que quienes estén interesados en hacer crecer sus negocios dediquen tiempo a la elaboración de estrategias que puedan hacerles notar su presencia en el mercado.

Por ello hoy te compartiré 5 maneras para diferenciar tu negocio de consultoría de la competencia.

1. Ofrece tu experiencia

Tus clientes potenciales buscan experiencia en dos sentidos:

• Una opción con la suficiente experiencia como para tener la garantía de que obtendrá resultados favorables
• Una opción que le brinde la sensación de una experiencia favorable.

La experiencia es fundamental. Demuestra a tus clientes potenciales la experiencia que tienes en tu sector de consultoría y garantiza mediante un sistema en el que puedan relacionar tus servicios de consultoría al éxito que podrían tener, y así puedan dar el salto que les permitirá confiar en tus promesas y realizar la compra de tus servicios.

Si eres una empresa, asegúrate de contar con un equipo de excelencia en todas las áreas, ya que de esa forma podrás también mostrarles a tus clientes potenciales la pericia que cada uno de los miembros de tu negocio de consultoría tiene.

Conocer el mercado es fundamental. Debes responder, en base al conocimiento del mercado, las siguientes preguntas:

• ¿Cuál es la necesidad que tiene el mercado en relación a tus consultorías?
• ¿Qué buscan tus clientes potenciales?
• ¿Cómo lo buscan?
• ¿De qué manera pueden conocer lo que haces y los resultados que brindas?
• ¿Qué mensaje estás comunicando?

Las respuestas a esas preguntas permitirán ajustar la forma en la que te presentas y es una de las 5 maneras para diferencias tu negocio de consultoría en un mercado que, probablemente, está repleto de opciones muy parecidas.

2. Entrega servicios de alta calidad

Los servicios de calidad y la atención al cliente son un binomio ganador. Con tu negocio de consultoría puedes usar esta fórmula para diferenciarte de la competencia.

Muchos negocios de consultoría ofrecen los mismos valores “rapidez en la atención”, “amabilidad”, “transparencia”, entre otros. Esto es muy positivo, pero debes ofrecer algo único, que te diferencie en la entrega de tus servicios, como por ejemplo, puedes sorprender a tus clientes finales con una sesión extra no anunciada, entregada como un obsequio. O puedes desarrollar (y destacar) una habilidad única que te caracterise solo a ti.

Los servicios de calidad fidelizan clientes, y estos se convierten en embajadores de tu negocio de consultoría.  Esto le da valor a tus servicios en el mercado.

Por ejemplo, un cliente mío, consultor tecnologico representante de un CRM, es el unico en su área que realiza extensiones técnicas a su CRM para mejorar la potencialidad de este producto… ¡Pero esto no lo estaban destacando… hasta que trabajaron conmigo;) (Y esto es muy importante como veremos en el último punto)

3. Optimiza tus procesos

Esta es otra de las 5 maneras para diferenciar tu negocio de consultoría y así hacerlo crecer.

Cuando optimizas todos los procesos de tu negocio ganas en tres terrenos a nivel de costos:

• Reduces los costos por procesos
• Reduces la energía que debes invertir
• Reduces los tiempos

Son tres terrenos que te permitirán destacar porque al reducir los costos por procesos puedes ofrecer mejores precios, cuando reduces la cantidad de energía que debes invertir puedes desarrollar otros servicios y/o incrementar la calidad de los existentes y cuando reduces los tiempos puedes organizar mejor tu agenda y organizarte.

Aquí también se trata de optimizar tus procesos para aumentar tus ventas. Una cosa es vender uno a uno, y otra usar por ejemplo el marketing digital de manera masiva y automática para conseguir clientes. (Este artículo te expica cómo funciona: Ventas BtoB: Menos tiempo en la prospección y logra más ventas)

4. Compite con un precio «irresistible»

No te digo que regales tu trabajo, pues esa no es la idea. La intención es competir con un precio que sea irresistible.

Y aunque hay dos formas de hacerlo, te diré cuál es la más efectiva:

• Ofrecer porcentajes de descuentos
• Ofrecer servicios de alta calidad

La mayoría de los negocios de consultoría optan por disminuir los costos, ofrecer porcentajes de descuentos, ir con precios más bajos, pensando que así tienen un precio irresistible.

Sin embargo una de las 5 maneras para diferenciar tu negocio de consultoría es ofreciendo servicios de calidad (punto 2) con procesos optimizados (punto 3) de manera que puedas ofrecer tus servicios a precios que sean irresistible por la relación de costo/beneficios.

A veces toca hacer un stop, analizar lo que estamos haciendo y restructurarlo, para entonces destacar la propuesta de valor, hacer notar los beneficios, ajustar para ofrecer un servicio VIP a cada segmento de nuestro negocio y entonces así salir al mercado con un precio irresistible. (Estos artículos te muestran estrategias geniales para mostrar más valor y cobrar precios irresistibles: Como cobrar precios más altos de consultoría y Como definir tus precios de consultoría (de manera rentable) )

5. Muestra y destaca todo esto en tus comunicaciones;)

Pero de nada sirve tener todo esto (o sea, no te ayudará a conseguir clientes), si no lo sabes mostrar. Y te aseguro que si tú no lo sabes mostrar, tus clientes no lo van a adivinar.

Así que no solo asegúrate de que todo lo que des sea de completa calidad y marcando una diferencia, sino que también tienes que saber mostrarlo en internet y en todas tus comunicaciones.

Y esto lo veo todo el tiempo en el sector cuando analizo a mis nuevos clientes y a sus competidores: ¡los consultores no saben destacar sus enormes diferencias en internet ni en ninguna comunicación, y ésta puede ser la diferencia entre hacer muchas venta o ninguna!

Así que:

¿Quieres implementar todo esto bien? ¿Saber mostrar tus diferencias y conseguir clientes con ello?

Si quieres que te ayude a destacar en el mercado y conseguir clientes, solicítame una Sesión Estratégica Gratuita y te diré cuál es el mejor plan para ti para lograrlo.

(Esta Sesión es Exclusiva para consultores que ofrecen servicios geniales a sus clientes y decididos a hacer crecer su negocio aprovechando las enormes ventajas de internet)

Susana Villalobos – Coach de Marketing para Consultores