Hoy voy a darte unas recomendaciones sobre cómo vender más servicios tecnológicos para que puedas tener un negocio creciente, que llegue al nicho más ideal que está esperando por tus servicios, clientes que te recompren y te recomienden.

1. Comienza por las bases: Conoce a tu cliente ideal 

No se puede levantar paredes sin tener una fundación sólida. Lo mismo ocurre en el ámbito de los negocios y las ventas.

Antes de lanzarte a crear tus servicios debes definir a qué tipo de clientes quieres atraer, y conocer cuáles son sus principales problemáticas. 

Y es que no podrás vender si actúas a tientas, sin saber hacia quién te diriges, y en marketing esto es lo más importante.

Por ello es imprescindible conocer a tu público objetivo, cuáles son sus objetivos, sus problemas, sus objeciones…

¿Qué conoces acerca de tus clientes potenciales? ¿Sabes qué es lo que les duele? ¿Tienes ideas sobre sus urgencias? ¿Te has detenido a preguntarte cuáles son sus objetivos? Responder a estas preguntas te ayudará a hacer bien el siguiente paso:

2. Haz de tus servicios un producto ideal

Los servicios tecnológicos que ofreces deben estar en la misma sintonía que los deseos de tus clientes potenciales.

Pero tus servicios en primer término son intangibles, el cliente potencial no puede tocarlos, no puede palparlos, es la diferencia entre servicios y productos. Los productos se tocan, se prueban.

Los clientes potenciales entenderán que tus servicios pueden ser tocados a través de los beneficios y resultados.

Si logras comunicar que con tus servicios van a poder superar los desafíos que más les causan problemas, y/o que van a lograr sus objetivos más importantes, entonces habrás dado en la fórmula perfecta para vender.

A partir de allí puedes comenzar a ejecutar acciones de marketing.

Igualmente, debes ajustar los costos al presupuesto del cliente al que quieres atraer: Si quieres vender «low cost» debes ser competitivo a nivel de precio, pero si quieres vender a alto valor (que es lo que te recomiendo), debes saber mostrar tu valor más allá del precio.

Algunas claves que te ayudarán a definir tus servicios ideales son:

• Estudia a la competencia y qué ofrece
• Define el valor que le entregas a tus clientes
• Habla con tus clientes y evalúa sus necesidades, expectativas y prioridades

3. Ofrece diversos paquetes de servicios

Cuántas más fuentes de ingresos (servicios) tengas, más ingresos.

Entonces debes diversificarte, debes ofrecer opciones.

Si tus servicios tecnológicos representan un proceso completo, puedes dividirlos en varios paquetes, de manera que el cliente vaya paso a paso también. El podrá ir comprando de un paquete a otro de acuerdo a sus avances y experiencia.

Esto te ayudará a consolidar tu negocio y fidelizar a tus clientes porque una vez que haya probado el primer paquete, querrá el segundo si el anterior le ha sido efectivo, y así irá avanzando de paquete en paquete, dándote la oportunidad de poder desarrollar otros servicios según las necesidades que vayas descubriendo durante la interacción con el cliente.

4. Combina tus servicios y crea nuevas ofertas

Igualmente, puedes ofrecer distintos valores del mismo servicio modificando algunas opciones, lo que permitirá a tu público ajustarse a un paquete u otro según el costo y los beneficios.

Recuerda que tus servicios tecnológicos competirán en un mercado amplio, donde hay otros que están haciendo lo mismo que tú, que se diferencian por algún valor y que ofrecen precios competitivos.

Así que te tocará mantenerte en constante renovación, creando nuevos paquetes, combinándolos, resaltando el valor de tus servicios tecnológicos, creando nuevas ofertas atractivas para tu público objetivo. Asesórate a nivel de marketing y ventas sobre cómo llegar a tus clientes potenciales mediante nuevos paquetes de servicios y nuevas ofertas que sean relevantes para tus clientes potenciales.

Destaca siempre tu propuesta de valor, céntrate en tus clientes potenciales, no compitas únicamente con precios, hazlo con calidad y buena comunicación de los beneficios para tu público objetivo. 

¿Quieres que te diga cómo vender más servicios tecnológicos en tu caso particular?

Como buen empresario sabes que para lograr resultados no basta con leer sino que es necesario implementar. 

Si quieres pasar a la acción rápidamente, pídeme una Sesión Gratuita de Crecimiento Empresarial y te diré la mejor estrategia para conseguir clientes para tus servicios tecnológicos.

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Susana Villalobos – Coach de Marketing para Consultores
«Haz menos, Logra más»