La verdad acerca de los clientes premium: ¿Por qué es MÁS FÁCIL vender a precios premium?

Fuente de imagen: freelancinggig.com

Imagina por un momento… ¿qué pasaría si a partir de hoy tuvieras gran demanda de tus servicios, sin que importaran tus precios? O mejor aún, ¿qué pasaría si trabajaras con clientes que no solo te pagaran bien, pero que además valoran tu trabajo? ¿Qué pasaría si fueras reconocido como un experto y una autoridad en tu campo?

Ok, volvamos a la realidad. ¿Sabías que todo esto tú LO PUEDES LOGRAR, y es mucho más fácil que continuar luchando por clientes baratos? ¿Y que, además, disfrutarás más que nunca de tu trabajo?

Te contaré mi experiencia…

Bueno, puede ser que te haya resultado un poco difícil de creer lo que te acabo de decir. Pero la verdad es que para mí también lo era, hasta que lo viví. Y es real: Yo desde el inicio pude trabajar con clientes premium, ¡gracias a Dios! Clientes que me representan cinco veces más ingresos que otros, aunque me lleven exactamente el mismo esfuerzo de marketing.

¿Sabes por qué? ¡Porque la creación de servicios premium es mucho más fácil que la de servicios a precios bajos!

Y lo más lindo de todo esto es que la he pasado muy bien con clientes excelentes y he llegado a conocer muy de cerca a mi mercado. Así pude generar productos y contenidos personalizados para ellos, sumando más y más ventas.

¿Quieres lograr todo esto tú también? ¡Claro que puedes! Más abajo te contaré cómo.

Pero, ¿de qué hablamos cuando decimos “clientes premium”?

A mi me gusta definir a los clientes premium como “gente extraordinaria”. Pero ojo: extraordinaria no por tener más dinero, sino porque están realmente dispuestos a hacer todo lo posible por mejorar su vida y su negocio. No les importa el monto final o los costos: ven a esas cuestiones como accesorias si el resultado final les va a ser útil y va a impulsarlos a seguir creciendo.

Y lo más importante de todo: Valoran tanto tu esfuerzo y tu trabajo, ¡que se quejan menos que los clientes baratos! Te lo digo por experiencia propia 😉

¿No te gustaría trabajar con gente así? ¿Estar rodeado de gente así? Pues bien, sigue leyendo…

Tu estrategia de precios como un diferencial de valor

Una de las razones por las cuales es más fácil vender a clientes premium tiene que ver con la ley de oferta y demanda. Hoy en día TODOS estamos en Internet. TODOS buscamos en las redes sociales y en websites lo que necesitamos. Allí hay personas que quieren todo gratis y no tienen demasiadas ambiciones. Pero también están los que invierten en serio para mejorar su vida y su negocio: esos son los compradores premium.

¿Y sabes una cosa? Por más que existan este tipo de compradores, son realmente MUY POCOS los que les venden a precios altos. Casi todos venden a precios bajos porque piensan que así van a vender más fácil. ¡Y esto es un grave error! Porque como todo el mundo vende a precios bajos, tienen más competencia. Y lo más importante: ¡nadie espera buena calidad de un trabajo si el precio es demasiado bajo! Profesionales baratos brindan resultados baratos. Un cliente premium NO va a ir en busca de ellos. Así es que subir tus precios te hará diferenciarte de tu competencia.

¿Por qué te conviene apuntar a clientes premium?

Imagino que conocerás Open English. Cuando salieron al mercado, toooodo el mundo vendía clases de inglés a precios parecidos y accesibles. Pero la fórmula de éxito de Open English se basó en ciertos pilares diferenciales: profesores nativos angloparlantes, disponibilidad de acceso online las 24 horas y una muy buena estrategia de marketing. Y por más que eran más caros, la gente estaba dispuesta a pagar más porque veían que los resultados eran óptimos. ¡Es un muy buen caso para tener en cuenta!

Pero no te asustes: no es necesario que tu idea de negocio sea completamente disruptiva. Conozco personalmente muchos profesionales, y me incluyo, que venden sus productos y servicios a mil, dos mil, cinco mil, hasta treinta mil dólares, ¡y que además tienen tiempo para disfrutar su vida al máximo!

Si puedes llevar a tu cliente a sus objetivos, y si puedes hacerlo de manera más rápida, más eficiente y con mejores resultados que otros, entonces podrás vender tus servicios a precios premium.

Otro ejemplo que me encanta es el de Roberto Cerrada, un conocido experto español que lanzó un servicio de creación de páginas web. Durante cuatro años ¡no vendió absolutamente nada! Pero lo convirtió en producto premium, duplicó sus precios, y en cuatro años facturó ¡medio millón de euros!

Do it with me: hazlo conmigo

Frank Kern, uno de los más grandes expertos digitales a nivel mundial con el que tengo el gusto de capacitarme, posee una teoría muy interesante: las personas tienen deseos que caen en tres categorías.

  1. DO IT FOR ME. “Hazlo por mi”. Te lo explicaré con un ejemplo loco: tu cliente tiene que bajar de peso, y para eso debe hacer ejercicio y hacer dieta. Con el Do it for me, tú haces eso por tu cliente y él baja de peso. ¿Se entiende? Es un poco descabellado XD pero creo que se ilustra bien el punto.
  2. DO IT WITH ME. “Hazlo conmigo”. Otro ejemplo sencillo es cuando aprendemos a conducir. Te sientas en un auto con doble comando y es el instructor el que te va guiando y explicando para que sepas cómo hacer frente al volante. Está junto a ti ayudándote a obtener resultados. Este es uno de los mejores métodos de aprendizaje (y lo que yo hago con mis clientes premium: coaching).
  3. DO IT YOURSELF. “Hazlo tú mismo”. Te entrego un manual de instrucciones y lineamientos, y tú te desenvuelves solo. El equivalente a los servicios baratos que se suelen ofrecer. Lo que menos desea la gente, ¡pero lo que más se trata de vender!

La gente que persigue objetivos concretos se aburre con los manuales. Seguramente a ti también te ha pasado de haber asistido a varios cursos que no te dejaron nada.

¿Y sabes qué es lo que más quieren los clientes premium? ¡El Do it with me y el Do it for me! Los productos premium son los que apuntan a esas dos categorías. Ofrecen el resultado más deseado, ayudan mejor a los clientes, y además, son lo más fácil de vender. Porque en esos dos niveles es donde está la habilidad real de ayudar a las personas a obtener los resultados que persiguen. Y los clientes premium están dispuestos a pagar por ello.

Cómo llegar a tus próximos clientes premium

Es probable que al día de hoy no estés vendiendo a precios premium porque no sabes cómo hacerlo. No se trata de subir tus precios y ya, sino de saber posicionarte como experto premium y de llegar a tus potenciales clientes de esta categoría. Y que desde tu primer contacto con ellos sepan que eres un experto y que los puedes ayudar a lograr los resultados que persiguen.

Te invito a aprender a llegar a tus próximos clientes premium en el entrenamiento en vivo GRATUITO que tendremos en unos días: “Vende a precios premium incluso si nadie te conoce (aún)”. Compartiré POR PRIMERA VEZ mi fórmula para ganar clientes premium de forma rápida y con menos esfuerzo del que estás haciendo ahora. ¡Me entusiasma mucho mostrarte todo esto, verás que vas a aprender un montón!

Si aún no te has registrado, hazlo ahora 😉 ¡Los cupos son limitados!

¡Nos vemos pronto!


Acerca dfoto susana 4e la autora: Hola 😉 Soy Susana Villalobos, coach y formadora de marketing y negocios para profesionales emprendedores e independientes, a quienes ayudo a conseguir clientes y aumentar sus ventas. Si quieres saber cómo usar tus objetivos este año,  apúntate a mi  curso gratuito: Logra tus más grandes objetivos  visto por miles de profesionales. Soy autora de varios libros recomendados por una treintena de líderes de la web.

 

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