Estos dos artículos te dirán de qué manera puede ayudarte un coach de marketing digital a hacer crecer tu negocio de consultoría:

¿Por qué necesitas un coach de marketing para hacer crecer tu negocio de consultoría?

¿Consultor? ¿Por qué necesitas un coach de marketing digital?

Pero necesitas un BUEN coach de marketing digital, y para escogerlo debes conocer:

¿Qué cualidades debe tener un buen coach de marketing digital?

Aquí te voy a dar las características que debes buscar en un coach para estar seguro de que tu inversión dará buenos resultados:

Las características básicas (imprescindibles)

1 . Estratégico

Después de mi amplia experiencia trabajando el marketing digital con consultores, me he dado cuenta que la estrategia es la base del éxito en tu marketing y tus ventas online.

Y sin embargo, esto es lo que más carece el mercado de expertos de marketing digital.

Somos pocos los que tenemos una visión estratégica de negocio, por lo que muchos «expertos» o incluso agencias (he trabajado con varias para mejorar su estrategia) proponen estrategias y tácticas que no son las más adecuadas o las más rápidas para lograr resultados.

2. Experiencia (con consultores como tú)

Un BUEN coach con experiencia pensará en soluciones en las que un novato no pensará, y sobre todo soluciones más inteligentes.

Pero esto es válido si se trata de un BUEN coach, porque si es un mal coach, o solo ha trabajado con clientes baratos o mediocres, por más experiencia que tenga, no pensará en las mejores soluciones.

Además, la experiencia debe ser de preferencia en tu sector. Porque una cosa es hacer marketing digital para consultores, y otra completamente diferente hacer marketing para restaurantes o tiendas (por ponerte un ejemplo). Estos sectores venden productos «baratos» cuya compra se genera por impulsión, mientras que tú como consultor vendes servicios que requieren generar confianza para decidirse por la inversión y que tienen un ciclo de venta más largo.

3. Resultados

Esto está íntimamente relacionado con los primeros puntos: cuánta más experiencia tenga y cuanto más estratégico sea, mejores resultados puede lograr.

Por ello, es mejor contratar a un coach que tenga varios testimonios de clientes satisfechos, que uno que no tenga ninguno.

O en todo caso, el coach debe saber mostrarte el proceso que va a seguir para ayudarte a conseguir clientes. Si conoces su proceso y le encuentras la lógica, pues es un buen punto más a su favor;)

4. Confiable 

Bueno, esto también es imprescindible, el coach debe generarte confianza. Y siempre hay como una «vibra», ¿no?

Además que habrás visto su sitio web, sus testimonios, sus procesos, o te habrá hablado de su proceso en la conversación de venta, y todo ello añade a la construcción de la confianza;)

Bueno, cada una de las características que te menciono en este artículo va sumando…

5. Buen comunicador

Puedes tener un coach con mucha experiencia, pero si no sabe comunicar contigo, pues el trabajo será tedioso y complicado.

Por ello es imprescindible que busques un coach que te sepa explicar las cosas fácilmente, incluso las cosas técnicas, porque hay muchos «expertos» que solo utilizan tecnicismos que pueden perder a los no expertos.

6. Organizado, que sepa manejar bien su tiempo y el tuyo

Como ya sabemos todos, «el tiempo es oro» y más ahora que el tiempo se pasa volando.

Entonces tienes que tener mucho cuidado con esto.

Si contratas a un consultor desorganizado, que, por ponerte un ejemplo, va a perder tus avances, o se va a enredar entre clientes, etc… te va a hacer perder el tiempo solo buscando tu documento. O puede parar estresado porque tiene demasiados clientes y no sabe organizarse.

Igualmente cada sesión debe ser llevada de manera efectiva para no hacerte perder el tiempo. Tener un proceso claro y bien estructurado para avanzar en cada sesión.

Si el coach cuenta con un proceso para irte llevando de la mano en la implementación de tu marketing digital, puede ser un buen indicio. Además de lo que te muestre el coach, revisa sus testimonios, para ver si alguien habla de ello;)

Otro indicio de si es organizado o no puede ser el mismo sitio web, que normalmente refleja de alguna manera la personalidad del coach. Si ves que es simple, directo y claro, genial.

Bueno, te he mencionado las características imprescindibles, pero dado que estás escogiendo tu coach, ¿por qué no escoger aquel con el que también vas a disfrutar, no es cierto?

(Como siempre digo: tú eliges tu destino, entonces ¡elige lograr más resultados divirtiéndote en el proceso! ;))

 

Los «plus», lo que añade valor y hace agradable el trabajo

7. Diferente, y que por ende, sabrá diferenciarte

Ahora hay mucha competencia también en internet, y es imposible distinguirse (y conseguir clientes) si haces lo mismo que hacen tus competidores.

Por ello debes buscar un coach de marketing digital que te ayude a mostrar esta diferencia.

Pero lamentablemente lo que yo veo en el mercado, cuando analizo los sitios web de mis clientes y de sus competidores (a veces incluso hechos por agencias) es que los sitios web son muy parecidos, y no saben mostrar nada de todo lo genial que mi cliente hace, y mejor que sus competidores.

Pero, ¿cómo encontrar un coach de marketing digital que, a diferencia de la mayoría, sí sepa diferenciarte entonces?

Bueno, un buen tip es ir a ver su sitio web (sí, el sitio web dice mucho). Si quieres un coach que te haga ver diferente, este coach debe tener un sitio web diferente;)

Y diferente no me refiero solo a cuestiones de diseño como que tenga colores o un diseño diferente (aunque esto ayuda), sino me refiero a algo mucho más importante: «¿ves que este sitio web destaca de sus competidores? ¿tiene algo de diferente que los otros expertos?», «¿sientes que resuena contigo? ¿que se dirige directamente a ti y a tus problemas o sueños?».

Por ponerte un ejemplo te pongo mi caso, porque me lo comentan mis clientes:

Si vas a ver mi página de inicio tengo una foto de familia. ¿Por qué? Porque a diferencia de otros expertos no me interesa solo que vendas más sino que vendas más disfrutando de tu negocio y de la vida. De hecho, muchos de mis clientes me comentan que la foto les llamó la atención y resonó con ellos, porque concuerda con sus prioridades y valores, que también son importantes para vender, como veremos en el siguiente punto.

Otra diferencia de mi sitio web es que está especializado en consultores, asesores y coaches (servicios profesionales), a diferencia de otros coaches de marketing digital que son generalistas.

(Aunque hay muchos dirigidos a coaches, hay pocos dirigidos a consultores, y yo debo ser una de las pocas que les da tanto énfasis  en mi contenido, con más de 100 artículos dirigidos a ti (y subiendo), y varios recursos también exclusivos para ti (y tengo algunos más en preparación;)).

Y por mencionarte una última diferencia (de varias más), si vas a ver mi contenido explico todo de manera muy simple, mientras que hay otros coaches que explican todo de manera muy técnica y avanzada.

8. Que comparta tus valores

Probablemente pienses que esto es imposible de «vislumbrar», pero como ves en mi ejemplo anterior, de la foto personal en mi sitio web, sí se puede hacer.

Gracias a ello mis clientes se han dado cuenta, incluso antes de conocerme, que comparto sus valores;)

(Entonces puedes ir a ver su sitio web)

También la conversación que tengas con el coach antes de contratarlo te dará un «feeling» acerca de valores comunes o similaritudes;)

Por ejemplo, yo ofrezco una Sesión Gratuita, que sirve tanto para ayudar a mis clientes potenciales por anticipado y mostrar mi expertise, así como para ver si «conectamos» con valores comunes y deseamos trabajar juntos;)

9. Cercano (incluso a veces algo «paternal» o «maternal»)

Por ejemplo, además de los valores, muchas veces mis clientes y yo compartimos datos o nos ayudamos en temas en los que somos afines.

Por ponerte un ejemplo todo fresco: un cliente que es coach emocional me hizo un trabajo de desbloqueo emocional por un dolor en la espalda, sin que yo se lo pidiera;)

Y cuando algunos clientes viajan a Paris (donde resido) les doy tips que no van a encontrar en las guías turísticas:p. 

(Por supuesto esto es un plus adicional que no afecta nuestras horas de sesión;)

Además, como buena coach que debo guiar a mis coachées, pues a veces lo hago como una «madre» o como una «profesora» :p : les explico detalladamente cada cosa, les jalo las orejas (compasivamente) si no han podido avanzar, y los motivo y los guío a cómo avanzar más fácilmente;)

10. Comprensivo y considerado (o sea Flexible y Reactivo)

Y es que recuerda: estás buscando una relación cercana y agradable.

A veces (excepcionalmente) ocurre que demoraste por alguna reunión, y pues un buen coach va a ser comprehensivo con ello. (Siempre y cuando no se haga a menudo, hablo de excepciones;)).

Igualmente, un buen coach debe ser reactivo porque valora tu tiempo (pero cuidado, también debe valorar el suyo).

Así que con esto no quiero decir que un buen coach te va a responder al minuto porque igual que tú tiene otros clientes. Pero sí va a tener la genitileza de responderte sin demasiada demora, incluso en casos en los que no tenga la respuesta: al menos con un «Okey, déjame reflexionar sobre el tema y mañana te doy una buena respuesta», en lugar de dejarte colgado sin saber si está trabajando en tu mensaje o no;) 

¿Quieres saber si yo soy la coach de marketing que te puede ayudar?

Si quieres saber si podríamos trabajar juntos, es fácil y sin compromiso alguno: Solicítame una Sesión Estratégica Gratuita para Consultores y hablemos;)

En la Sesión te daré el mejor plan de marketing para tu empresa específica, y de paso veremos si empatizamos;)

(Sesión EXCLUSIVA para consultores que ofrecen enorme valor a sus clientes, y decididos a hacer crecer sus negocios aprovechando las ventajas enormes de internet)

Susana Villalobos – Coach de Marketing Digital para Consultores
«Haz menos, Logra más»