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Plan de marketing para empresas contables

por | Sep 17, 2021

Hacer un plan de marketing para tu empresa de contabilidad puede parecerte complicado si no lo has hecho antes, así que aquí te voy a decir cómo debes hacerlo;)

Pero primero:

¿Por qué es importante que hagas un plan de marketing para tu empresa contable?

Uno de los más grandes problemas que encuentran las firmas contables  cuando quieren empezar a hacer marketing, es que se encuentran con un montón de opciones y posibilidades y no saben por dónde ir. Y justamente un plan de marketing (uno bueno;)) te ayudará a escoger las mejores opciones para ti (Hay muchos caminos para llegar a Roma pero siempre habrá el camino más directo).

Un plan de marketing, en términos simples,  te ayuda a establecer objetivos e identificar los pasos que te ayudarán a lograrlos.

(Y eso lo veo con mis clientes -incluidos mis clientes contables-. Cuando por ejemplo les pregunto qué nichos o servicios quieren priorizar, normalmente tienen muchas ideas, pero son unas posibilidades sin algo concreto, que ya les queda claro con el plan).

Tener un plan de marketing es muy importante porque será la guía para TODAS tus acciones de marketing, desde tu sitio web hasta todas tus comunicaciones offline u online.

Cómo crear el Plan de Marketing para tu empresa de contabilidad

1. Define tus objetivos 

Tus objetivos deben ser claros, realistas y cuantificables.

Por ejemplo:

  • «Conseguir 10 clientes contables medianos del sector de construcción en los próximos 6 meses» (En tu caso puede ser más, puede ser menos. Depende de la talla de tu empresa, de tus clientes, tu tiempo en el mercado, tus recursos, tu inversión en marketing, etc)
  • «Hacer que 20% de mis clientes actuales me contraten para el nuevo servicio que estoy lanzando».
  • «Aumentar mis ingresos por cliente, aumentando mis precios o/y consiguiendo clientes más rentables o grandes o/y mejorando mi marketing».

Pero eso sí, aunque debes ser ambicioso en tus metas siempre debes mantenerlo realista.

Por ejemplo, poniéndote un caso extremo, no puedes ponerte como objetivo vender un millón de dólares en un año si recién lanzas tu empresa contable, no tienes clientes, no conoces tu mercado (aún) y no tienes recursos para publicidad.

Pero si por ejemplo eres una empresa contable que vende USD 200,000 al año, es líder offline y está decidida a hacerse líder de su sector en internet, tiene una base de datos de 300 clientes, tiene contenidos offline (como por ejemplo cursos o videos explicatorios acerca de Quickbooks) que se pueden reciclar online de manera inteligente y tiene la buena asesoría de marketing, puede ponerse como objetivo aumentar sus ingresos en 15% el primer año en internet, y 30% el segundo año (de nuevo es un ejemplo, en tu caso puede ser más o puede ser menos). 

2. Define tu Nicho de mercado

Identifica el cliente ideal que se beneficiará mejor de tus servicios, y con el que tú podrás generarte más ingresos (por precio o por volumen). 

Estoy segura que si ya tienes tiempo con tu empresa contable sabes qué tipo de clientes son a los que has ayudado mejor, te han generado mayor rentabilidad, los que te contratan más o/y con los que te gusta trabajar;) 

Y no te preocupes, no se trata de estar especializado en un solo nicho (puedes tener 2 o 3 principales como en mi caso que tengo clientes coaches y consultores), sino que se trata de enfatizar más en los nichos con los que más quieres trabajar y por ende atraer;)

Y es que como siempre digo en mis artículos, en internet no funciona el marketing «generalista», que es lo que usan la mayoría de contadores.

Y te lo digo y redigo porque cada vez que me llega un nuevo cliente contable, cuando voy a ver su sitio web y el de sus competidores, todos ofrecen lo mismo sin gran diferencia. Entonces, dime: ¿cómo un cliente ideal tuyo te va a elegir a ti si en tu sitio web no ve que tú eres especialista en él? 

Por ponerte un ejemplo, tuve un cliente contador especializado en el sector de la construcción, pero en su sitio web ¡no lo mencionaba! Entonces, ¿te imaginas lo que pasaba si una empresa constructora llegaba a su sitio web? ¡No podía adivinarlo!  ¡lo veía como otro sitio web generalista, y dejaba de conseguir ese cliente, y quien sabe cuántos más, que le hubiera generado más ingresos!

3. Define tus Productos o Servicios, y sus precios

¿Qué productos o servicios quieres vender más? ¿Qué productos o servicios te generan más rentabilidad o te atraen mejores clientes o se te hacen más fácil vender?

A veces me llegan empresas asesoras de contabilidad o impuestos con demasiados servicios en su sitio web, y cuando les pregunto qué venden más o qué quieren vender más, mayormente se reduce a 2 o 3 opciones.

Te lo pongo simple: Ponte en el lugar de un visitante de tu página, que justamente es tu cliente ideal (si has hecho bien tu marketing) y que quiere tu producto estrella A que es el que tú más quieres vender. Pero al ver tu sitio web se pierde entre los servicios A, B, C, D, E… (créeme, lo veo a menudo)... y se va porque te ve como otra empresa contable que ofrece de todo pero no es especialista en lo que quiere. Esto es solo un ejemplo de la importancia de  escoger bien tus servicios estratégicos y enfatizarlos en tus comunicaciones…

Otra parte importante aquí es la definición de precios, sobre todo cuando se trata de un nuevo servicio que quieres vender porque eres nuevo en el mercado o porque quieres ampliar tu mercado.

Mayormente cuando les pregunto a mis clientes por qué han puesto tal precio, no saben explicarme, parece que lo hicieran por «feeling» y un poco más y me dicen «porque se les ocurrió».

No, hay que hacer un pequeño estudio de mercado y ver cómo te quieres posicionar frente a tus competidores. Incluso hay un rango de precios que vende mejor que otros;)

(Como puedes ver, no se trata de «hacer por hacer» sino de definir bien las estrategias, las más inteligentes y efectivas. Para ello el Plan;))

4. Define cuál va a ser tu diferencia

¿Qué te hace diferente? ¿Por qué tus clientes potenciales van a preferir contratarte a ti y no a tus competidores?

Lo gracioso (o triste) del caso es que cuando hablo con mis clientes ellos me cuentan entusiasmados todo lo genial que hacen por sus clientes, y lo que los diferencia… pero ¡esto no se ve en su sitio web ni en sus comunicaciones!

Si no lo muestras, ¡tus clientes potenciales no lo van a adivinar y no podrán escogerte a ti, aunque seas el que mejor solución puede ofrecerles!

Recuerda que en internet, tus prospectos van a encontrar primero que nada tu sitio web (a donde llegarán por tu publicidad o tu blog u otro), y ¡tu sitio web tiene que ser capaz de convencerlos de que eres su mejor opción!… ¡sin que estés allí! ¡sin que conversen directamente contigo! Para que te contacten y te den la oportunidad de cerrar la venta;)

5. Define las técnicas y los medios que vas a usar para marketearte

Porque como ya te comenté y probablemente ya sabes, hay un montón de técnicas y medios diferentes que puedes usar para marketearte.

Pero como en todo, unas estrategias son más efectivas que otras, e incluso entre las mejores, escogerlas dependerá de tu sector, de tu mercado, de tus recursos, incluso de tus gustos. 

(Y sí, mis clientes contables no usan las mismas estrategias porque son empresas y mercados diferentes).

Por ejemplo no es lo mismo marketearse para una empresa contable que está en USA que para una que está en Colombia. O no van a ser los mismos canales para una firma contable que quiere atraer empresas pymes, que para otra que quiere atraer nuevas empresas…

Las opciones son muchas pero hay estrategias que funcionan mejor que otras, dependiendo de tu situación particular. Por ello te propongo lo siguiente:

¿Quieres tener tu Plan de Marketing ya?  

El plan de marketing te ayuda a clarificar tus objetivos y visión de negocio, y en realidad todo lo que constituirá tu estrategia de marketing y negocios, y lo que te hará generarte ingresos. Por ello debes hacerlo BIEN.

Solicítame una Sesión Estratégica Gratuita Exclusiva para Asesores y Consultores y te daré el Plan de Marketing que necesitas específicamente para tu empresa contable;)

(Sesión EXCLUSIVA para asesores que ofrecen enorme valor a sus clientes, y decididos a hacer crecer sus negocios aprovechando las ventajas enormes de internet) 

Susana Villalobos – Coach de Marketing Digital para Asesores y Consultores
“Haz menos, Logra más»

1 Comentario

  1. Asdrubal castillo

    Interesante

    Responder

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