Como probablemente lo sabes, las estrategias de marketing para conseguir clientes empresariales no son las mismas que las estrategias para los negocios de consumo masivo. Y esto también es válido para escoger las redes sociales que debes utilizar. Por ello en este artículo te daré unos tios que te ayudarán a decidir qué redes sociales debes priorizar para tu empresa de consultoría o BtoB.
Las mejores redes sociales para consultores y BtoB
1.LinkedIn
Dado su enfoque profesional es la mejor red social para llegar y conectar con ejecutivos, managers y empresarios, porque es la red social profesional por excelencia.
Por ello, 97% de los marketeros BtoB usan LinkedIn (Content Marketing Institute, 2018):
¿Qué puedes lograr con LinkedIn?
Es considerada la mejor plataforma de generación de leads BtoB.
Siendo una red esencialmente pensada para hacer networking, LinkedIn es 277% más efectiva que Facebook en cuanto a generación de leads y de clientes (SproutSocial).
Usando LinkedIn puedes ponerte en contacto con compradores potenciales, y es que te permite llegar a los tomadores de decisiones. De hecho Linkedin informa que 4 de cada 5 personas en LinkedIn son tomadores de decisiones. Y según un estudio de Hootsuite, 33% de estos tomadores de decisiones usan LinkedIn para decidir sobre sus compras.
(Si quieres saber cómo hacerlo te recomiendo este artículo: Cómo prospectar clientes en LinkedIn y llegar al tomador de decisión)
De hecho Linkedin es una de las redes sociales que me ha ayudado a conseguir clientes directamente;)
Igualmente puedes encontrar y compartir información acerca de tu industria, publicando en tu perfil o participando en los grupos, lo que también te ayudará a entrar en contacto con clientes potenciales o líderes de tu sector.
2. Facebook
Cuando tus clientes potenciales pasan tiempo online, hay buena probabilidad de que estén en Facebook. Y es que Facebook es la red social más grande, y el 3er sitio web más visitado (después de Google y YouTube). Y sí, los managers, ejecutivos y dueños de negocio también la utilizan;)
Además, esta red es usada por gente más «madura», más de acorde con tu mercado de managers o empresarios, que normalmente tienen más de 30 o 40 años (a diferencia de redes sociales como Instagram o Tik Tok, más para jóvenes y adolescentes;))
¿Qué puedes lograr con Facebook?
Lo genial de Facebook es que te permite segmentar para llegar directamente a tu mercado objetivo con sus publicidades;)
Y puedes aprovechar esto para hacer conocida tu marca, y sobre todo para conseguir clientes con buenas campañas de marketing o remarketing.
De hecho, las publicidades que he hecho en Facebook también me han ayudado a conseguir clientes de alto valor;)
3. Twitter
Sí, aunque no lo creas, Twitter sigue siendo una red social efectiva, sobre todo para el BtoB.
¿Qué puedes lograr con Twitter?
Por la manera en la que funciona, esta red te permite sobre todo compartir y encontrar información acerca de tu industria, y así entrar en conversación con clientes potenciales y líderes de tu sector, para generar oportunidades de venta.
De hecho, es considerada la segunda red social más usada para el BtoB en marketing de contenido (Content Marketing Benchmark, 2020) como puedes ver en la siguiente imagen:
Igualmente, Twitter es un muy buen medio de estudiar tu mercado. Y es que usando los hashtags puedes ver rápidamente hilos de conversación sobre algún tema de tu sector, que te permitirá entender mejor a tu mercado así como encontrar oportunidades de negocio.
Aunque considero que Facebook es un medio más directo que Twitter para llegar a tu segmento de mercado y conseguir clientes por las ventajas de sus publicidades, Twitter también puede ser muy útil si la sabes aprovechar;)
Por ejemplo en mi caso, Twitter me permitió entrar en contacto con líderes del sector, y promocionar un ebook que me consiguió miles de suscriptores, algunos de los cuales convertí luego en clientes.
Pero eso sí:
Por supuesto, cada red social tiene su manera de utilizar. Por ejemplo, no es lo mismo acercarte a un manager en LinkedIn, que hacer una publicidad en Facebook.
Entonces todas estas herramientas son efectivas si y solo si las sabes utilizar.
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Susana Villalobos – Coach de Marketing Digital para Consultores y BtoB
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