En este artículo te presento algunas preguntas claves que debes hacerte para verificar si lo estás haciendo bien en tu estrategia de marketing online. Te recomiendo responder a estas preguntas ya mismo, para poder mantener y sobretodo ir mejorando tus acciones de marketing online.
Comienza por la parte 1:
Cómo hacer una auditoría de tu estrategia de Social Media – Parte 1
Parte 2:
Auditoría de la integración de mis diferentes medios sociales
- ¿Mi blog está integrado a los otros medios sociales? Por ejemplo, hay íconos en mi blog que llevan a mi cuenta Facebook o Linked In? ¿Estos íconos son visibles y accesibles?
- ¿Mi marketing online (perfiles sociales) está integrado con mi marketing offline? Por ejemplo, ¿das T-shirts gratuitos que tienen de diseño el enlace de tu página facebook?
- ¿Estoy integrando(me) en otros medios sociales? Por ejemplo escribiendo para otros sitios web como blogger invitado o respondiendo en Foros donde puedes poner el enlace hacia tu página web.
Auditoría del contenido en mis diferentes medios sociales
- ¿Qué tipo de contenido comparto en mis redes? ¿Qué mensaje estoy lanzando?
- ¿Cuántas veces comparto al día?
- ¿Tengo una estrategia de contenido diferente en cada red social? El número de posts no es el mismo en Twitter que en Facebook por ejemplo. Además a veces la audiencia es diferente an cada red social por lo que el mensaje debe ser diferente.
- ¿Sé qué audiencia sigue qué contenido preferentemente?
- ¿Qué contenidos funcionan mejor y por qué?
- ¿Qué tipos de contenido te conectan más con la gente?
- ¿Tu contenido es orientado «ventas»(«Yo quiero venderte mi estupendo producto»), o orientado «marketing» («comprendo tus necesidades, te doy buena información y productos»?
Auditoría de mis resultados
- ¿Qué parte de mi Social Media estoy midiendo? ¿Tráfico, usuarios, conversaciones…?
- ¿Tenemos un buen control de nuestros avances con un reporte quincenal o mensual?
- ¿Qué hacemos con estos informes? ¿Sacamos conclusiones y soluciones?
- ¿Tengo alertas para notificar la gente que me menciona? ¿Cómo estoy monitoreando lo que se dice de mi en la web?
- ¿Qué red social me da más tráfico?
- ¿Qué social media me genera la mayoría de ventas?
- ¿Qué herramientas, plugins, aplicaciones, estoy usando para conectar con mis usuarios?
- ¿Qué herramientas, plugins, aplicaciones, estoy usando para efectivizar mi tiempo?
Y ya que tienes un reporte de varias hojas con las respuestas a estas preguntas, haz un plan para corregir las cosas que están mal y mejorar las que están bien. Prioriza con las acciones que tendrán más impacto en tus objetivos. ¡Comienza ya!
¿Y tú? ¿Qué conclusiones sacaste de esta auditoría?
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