Descubrí el blog de Pedro Amador buscando coaches profesionales en redes sociales. Como siempre, lo que primero salió en los resultados de búsqueda fue su blog. Descubrí que es un pionero en desarrollo personal y organización, un ejemplo destacado entre los profesionales en las redes sociales, y que podía compartir con nosotros mucho sobre marketing para coaches y para profesionales, por lo que decidí entrevistarlo. ¡Sácale provecho a esta maravillosa entrevista!
Primero que nada, cuéntanos tu historia como emprendedor. ¿Cómo decidiste lanzarte como coach?
Como emprendedor empecé hace unos 9 años cuando mi empresa me externalizó y ya empecé como autónomo sin el menor problema.
Respecto a cómo empecé en la disciplina del coaching me lo han preguntado una infinidad de veces, y tenía ganas de escribir sobre el tema. Lo que voy a decir va a asustar a mucha gente que piensa que todo en esta vida se tiene que llevar planificado. No me preocupa, porque la realidad es que muchas de las mejores cosas que me han pasado en mi vida, no las había planificado (al menos no como cabría pensar). Empecé a mirar el tema en julio de 2004, cuando todavía me estaba recuperando de un brutal accidente del que salí con vida de milagro. En ese momento me estaba rehabilitando con psicólogos, psiquiatras y neuro-psicólogos, e intentaba poner un poco en orden mi mente. Quería recuperarme al 100%, y por eso entendía que cualquier cosa que me hiciera mejorar, ¡sería lo mejor del mundo! Así empecé a formarme en coaching, PNL, liderazgo, etc. Hoy en día la mayoría de las escuelas venden el coaching como una profesión con futuro con la que ganarse la vida de maravilla. En mi caso no me gusta decir que “soy coach”, pues es sólo una parte de mi trabajo. He escrito libros sobre la materia y dado multitud de conferencias, pero dado el actual intrusismo que existe, prefiero mencionar el coaching, mentoring o liderazgo como habilidades que suman a todo el conjunto de servicios que presto en general.
¿Por qué decidiste usar un blog? ¿Fue difícil el comienzo?
Llevo haciendo mi página web desde el año 1996 si mal no recuerdo. Al principio no se le llamaba blog, y sólo era un escaparate para que la gente te cotilleara un poco y accediera a tu perfil. Empecé recopilando chistes (www.sexismo.com) para atraer a las personas a mi página, y si mal no recuerdo como por aquellos comienzos del año 2000 tenía como 500.000 visitas al mes.
Después pasé a crear el blog de Autocoaching, en donde poníamos todas la información del proyecto. Era sólo por pasión y lo hacíamos como parte de la promoción de la herramienta.
Ya en el año 2011 decido volver a potenciar mi perfil y mi página www.pedroamador.com pasó a tener un blog como tal. Desde entonces ha sido toda una pasión y poco a poco he podido ir escribiendo de las cosas que más me interesan. Además de aprender muchos trucos de marketing digital que luego uso en mis clientes. ¿Fue difícil? No tenía objetivos marcados al comienzo, así que no me ha causado estrés en sí.
Para el posicionamiento en Google ha ayudado mucho que mi web estuviera creada desde hace casi 20 años, porque eso le da mucha identidad al sitio. Luego, poco a poco, y a base de sumar contenido, ha ido mejorando una barbaridad. También he utilizado herramientas de SEO, cruzar links con compañeros, muchas redes sociales, etc.
En cuanto a las redes sociales que usas para promocionarte, ¿a cuáles les dedicas más tiempo? ¿cuáles ta dan mejores resultados?
He usado siempre Facebook desde sus comienzos, si bien es cierto que tiene muchas limitaciones y al final filtra mucho la información si no estás invirtiendo continuamente.
Entré en Twitter tarde y creo que ha dado mejores resultados.
La que más he cuidado ha sido Linkedin, donde tengo +12.000 contactos (y +14.500 seguidores) y que considero que es la más seria.
Llevaba tiempo con el canal de videos de Autocoaching http://youtube.com/autocoaching (desde el 2006) pero desde hace un añito me he dedicado más al mío personal http://www.youtube.com/pettelov porque he aprendido mucho en edición de video.
No tengo bien claro que una sola pieza influya en generar ventas. Muchas personas me encuentran por alguna conferencia subida a YouTube, y a partir de ahí se pasan por el blog y les gusta la dinámica. Otras veces es gente que me contacta por Facebook o Linkedin y de ahí van al blog a mirar cosas. Mi estrategia es centrar el conocimiento en el blog y de ahí que haya redes sociales como caminos de entrada.
Cuéntame un poco más de Facebook, donde tienes más de 6,000 fans
Lo expliqué en “El techo de los 5.000 amigos” (http://www.pedroamador.com/5000-amigos), y realmente me permite tener cerca a las personas que comentan y aportan un valor.
La página de fans de Autocoaching está en https://www.facebook.com/miGPSvital pero cada día es más real que el número de fans de una página Facebook no vale para nada si no inviertes dinero. Son usuarios que controla Facebook.
¿Qué estrategias principales usas para incrementar tu número de fans y seguidores? (Facebook ads, concursos…)
Antes si hacía concursos, pero ahora el tráfico es más boca-boca. Alguna vez invierto algo en promoción de Facebook, pero sobre todo he realizado mucho SEO porque me interesa atraer todo el tráfico posible de Google.
¿Cómo haces para «conectar» realmente con tus fans y lograr clientes?
Tiendo a ser accesible y responder a todo el mundo (aunque a veces no con la rapidez que me gustaría). Lleva mucho tiempo y hay que tomárselo como un hobby y no como un trabajo. En mi caso muchas personas me preguntan por algún tipo de ayuda o coaching, y luego no tienen ni para pagar una café. Así que con mucha calma les mando los enlaces con la información que les puede ayudar, o si puedo converso con ellos para darles un empujón. No me considero el “típico coach” que les cobra por adelantado un kit de 25 sesiones y les dice que les va a cambiar la vida. No es mi negocio. Trabajo con algunos clientes haciendo temas de comunicación digital, y mi tiempo libre lo dedico a actualizar mi blog, compartir experiencias, y ayudar a las personas lo mejor que sé (y siempre mantengo algún cliente de coaching-mentoring que además sienta que nos aportamos).
¿Dónde consigues más clientes? ¿Con Google o con las redes sociales?
Diría que los que compran contactan por mi blog porque desde allí mandan un mensaje. Si han venido de Google o de las redes sociales, tampoco me preocupa demasiado. Insisto que el corazón de todo es el blog, y las redes sociales o el buscador de Google son sólo extremidades. Si tenemos en cuenta el tráfico, se genera cuatro veces más tráfico de Google que de las redes sociales, por lo que cabría pensar que vienen más de Google, pero no lo tengo tan claro.
¿Has debido invertir regular para lograr estos resultados?
Sí, en tiempo y dinero. Las herramientas de Autocoaching, como www.migpsvital.com han tenido una continua inversión a lo largo de varios años. El blog te aseguro que me lleva como una hora al día de media. Las promociones llevan su dinero…
¿Tienes ventas locales o todo es online? ¿Utilizas Google Maps, Foursquare… para tus ventas locales?
Las conferencias pueden surgir en cualquier parte del mundo. Por poner un ejemplo el año pasado hice una en Guatemala viviendo ahora en Uruguay (aunque salen más en Uruguay como es normal). Los clientes de mentoring-coaching se hacen por Skype y he tenido clientes principalmente de España (es donde se genera el 30% del tráfico del blog), aunque también en otros países.
Los clientes locales aquí en Uruguay no llegan por Google Maps o Foursquare (que sí que los uso), y entran por otros canales más habituales como que te escuchen en la radio.
¿Qué aplicaciones utilizas para optimizar tus resultados y hacer más eficaz tu tiempo?
He probado algunas veces esas herramientas, y al final soy más de hacer las cosas manual según los tiempos y lo que necesite. Utilizo según me conviene herramientas como TweedDeck, TweetAdder, SubmitEaze, TrafficSeeker, phpList, extractores de e-mails, y mil cosas más que ido probando poco a poco por diversión.
¿Crees que afectaría tus ventas si dejas de promocionarte online?
Actualmente centro el tráfico al blog y tengo cómo comunicarme con mis fans. Si mañana se apagan Linkedin, Facebook, Twitter seguiría comunicando. Si se apaga Google igualmente podría, aunque vendrían menos prospectos y tendría que potenciar la venta cruzada de los subscritos al blog.
Cuéntame un poco del marketing que haces fuera de la web, ¿lo enlazas de alguna manera con tu marketing en la web?
Ese es el aspecto fundamental que además enseño en las clases en la Universidad. El marketing digital no vale para nada si al final no entiendes un poco del marketing tradicional. Mucha gente lanza por la boca cuántos seguidores tiene en Twitter o que tiene miles de fans en su Fan Page de Facebook pero luego no sabe qué significado tiene la segmentación y cómo tienen que ofrecer la venta cruzada según qué casos.
Para mí el marketing digital y analógico está vinculado y supongo que los realizo como tareas complementarias.
¿Qué mensaje darías a otros profesionales independientes que todavía dudan en entrar a la web? ¿Por qué y por dónde empezar?
Entrar en la web y poner una página web no asegura nada. Por eso yo asesoro a mis clientes con una completa metodología de trabajo http://www.pedroamador.com/identidad-corporativa-digital que se divide en tres pasos: generar un contenido alineado con la estrategia que se quiera, difundir los mensajes para que lleguen, y por último integrar la comunicación digital con el ciclo de ventas buscando conseguir que tus clientes sean tus mejores comerciales.
Finalmente, un mensaje general para los emprendedores: ¿Qué ventajas hay de vivir como emprendedor? ¿Lo recomiendas?;)
La pregunta es demasiado abierta. Lo de ser emprendedor se lleva en la sangre y si te gusta te las apañas en cualquier sitio. Eso sí, hay contextos ahora, como el de España, en donde los emprendedores tienen demasiado riesgo, porque al menor problema de tesorería, los bancos son auténticos asesinos.
Susana, ¡muchas gracias por compartir! Un saludo