La mayoría de asesores y empresas de contabilidad creen que su mensaje de marketing está bien definido. Sin embargo, la mayoría comete 2 errores fundamentales: 1) no se concentra en los beneficios de su cliente potencial y 2) no se diferencia de sus competidores.
El no tener un buen mensaje de marketing puede ser una de las razones principales por las cuales no estás consiguiendo clientes a través de tu sitio web o tus otras acciones de marketing digital.
«El 46% abandonará un sitio web debido a que el mensaje no está claro” (MarketingProfs).
Por si fuera poco, los mensajes que lances por internet tienen que ser capaces de resonar y diferenciarte desde los primeros 10 segundos. Según estadísticas éste es el tiempo promedio que usa la mayoría para «ver» si tienes algo que les puede interesar, y para decidir si van a invertir su precioso tiempo en tu sitio o cualquier otra comunicación.
Por esto, en este artículo te voy a decir cómo hacer un buen mensaje de marketing, que te ayude a capturar la atención de tus clientes potenciales en esos 10 primeros segundos de contacto.
Cómo conseguir clientes de contabilidad con un buen mensaje
1. Olvídate del mensaje «egóico» y enfócate en mostrar los beneficios para tu cliente ideal
Te lo explico con un ejemplo. Encontré este mensaje en la página de inicio de un sitio web de una empresa de contabilidad:
Es el ejemplo típico del mensaje «egóico», que no te ayudará a conseguir clientes (ni te diferenciará de tus competidores porque todos dicen algo parecido). Y es que a tus clientes potenciales no les interesa si tu empresa es la mejor del mundo. No.
Tienes que considerar la naturaleza humana: Como tú y como yo, estamos pensando el 95% en nosotros, en resolver nuestros problemas o en mejorar nuestra vida (o negocio). Por ello lo que les interesa es saber cómo puedes ayudarlos a resolver sus problemas. La gente no compra «servicios», compra soluciones.
Para poder comunicar esto es indispensable que conozcas bien el mercado al que quieres alcanzar, los principales problemas que quieren resolver, y sus principales frustraciones y deseos. (Este artículo te ayudará: Nicho de mercado para consultores: Confirma si conoces tu nicho)
Recuerda que si ni siquiera sabes engancharlos, tus clientes potenciales abandonarán tu sitio o «saltearán» tu mensaje, y todas las acciones que has realizado para llevarlos a tu sitio se irán al agua.
2. Deja de hacer lo mismo que todos y muestra tu diferencia
Un buen mensaje de marketing sabe comunicar tu valor único, de manera que cualquiera que vea tu mensaje entenderá el valor se tus servicios y cómo los puede ayudar en sus problemas u objetivos.
Para ello debes tener muy claro qué soluciones provees a tus clientes, y qué beneficios perciben tus clientes cómo más importantes. (Este artículo te puede ayudar: Como cobrar precios más altos de consultoría)
Y mejor aún si sabes dirigirte a la mente y al corazón de tus clientes potenciales, porque resonarás con ellos y crearás una conexión emocional.
(Como siempre digo, tu sitio web y todos tus mensajes de marketing deben saber comunicar como si tú estuvieras allí hablando personalmente con tu cliente potencial. No se trata de una frase robótica y vacía. Se trata de resonar y conectar).
Aquí un ejemplo de otro sitio web de contabilidad:
Esta empresa entiende el principal dolor de sus clientes y lo que buscan. Pero no solo ello, sabe comunicarlo, y por ello le habla de un beneficio emocional. Dicho de otro modo está diciendo «Trabaja con nosotros y ya no te preocuparás más de tu contabilidad, sino que podrás dedicarte a tu negocio (o a lo que más te importe, que no es la contabilidad;))».
Además en los botones especifica que trabaja tanto con empresas como con autónomos, siendo específico a su nicho de mercado;) ¿Y esto para qué sirve? Para que si por ejemplo un autónomo llega a su sitio web sabrá que esta empresa trabaja con autónomos como él, y se quedará a ver qué más tiene;)
¿Te gustaría saber cómo implementar todo esto en tu negocio?
Casi ninguna empresa de contabilidad hace un buen marketing, y si tú lo haces destacarás en tu sector.
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(Recuerda que la mayoría de tus clientes -incluso empresariales- están buscando servicios como los tuyos en internet).
Susana Villalobos – Coach de Marketing Digital para Consultores y Asesores, incluidos Asesores Contables y Empresas de Contabilidad
“Haz menos, Logra más»
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