Tienes una empresa de contabilidad y muy probablemente ya has creado tu propio sitio web. Incluso puede que estés enviando con regularidad correos a tus clientes. Todo eso está bien. Pero podría estar mejor. Eso es apenas la punta del iceberg cuando se trata de:

Marketing profesional para contadores que quieren vender online

Debes saber que existen muchas otras posibilidades, en cuanto a herramientas de marketing profesional  que están al alcance de la mano. Así que es hora de dejar de perder oportunidades importantes y valiosas y comenzar a atraer clientes que te pueden reportar mucho más.

(En este artículo puedes ver Cómo conseguir clientes empresariales rentables y por qué)

Según diversos estudios, más del 60% de la decisión de compra ya está tomada antes de que el cliente nos llame. Esto quiere decir que lo que ha visto o sabido de nosotros, a través de cualquier medio que utilicemos para darnos a conocer, le ha convencido. Si tu huella digital, si lo que muestras en tu página o en tus redes le ha cautivado, no quepa la menor duda: ese cliente te llamará. Razón de más para conceder toda la atención del caso a las herramientas que nos dan las nuevas tecnologías y realizar un buen marketing online.

Para ello es indispensable usar una estrategia digital buena y profesional, cosa que no usa la mayoría de empresas contables. Esto lo he visto en mi experiencia trabajando con ellas. Se mandan a hacer un sitio web “bonito” sin estrategia para vender, no envían mails y las pocas que los envían, no están optimizados para conseguir clientes.

Entonces, cómo hacerlo, cómo lograr que esa primera impresión que producimos con nuestros recursos en línea sea un amor a primera vista; sobre todo cuando, hoy día, hay tal cantidad de información en las redes y las personas tienen que examinar rápidamente gran cantidad de información para tomar una decisión.

Aquí algunos consejos para lograr sobresalir y causar una buena primera impresión, y que impulsarán la presencia web de tu firma de contabilidad:

1. Actualiza y optimiza tu página web

El atractivo de una página web se basa no solo en el diseño, sino y sobre todo en el copywriting (el texto, el contenido). Y este es el error que cometen casi tooodas las empresas: se mandan a hacer un sitio web “bonito”, que incluso se ve profesional. Y sin embargo, es inefectivo para vender online porque no conecta con tu cliente ideal ni le muestra sus beneficios ni le muestra qué tienes tú de diferente de tus competidores. Esto lo veo todo el tiempo: me llegan empresas contables que han invertido en un sitio web ¡que no los ayuda a conseguir clientes! :/

Da un vistazo a tu sitio web, tratando de ser lo más objetivo posible (aunque es difícil hacerlo cuando estás inmerso en la empresa, por eso es mejor una revisión de marketing profesional).

(Este artículo te puede ayudar: Cómo hacer un sitio web de contabilidad que vende)

Por supuesto en esta época en que todo el mundo está usando los móviles, también debes verificar que sea responsive (adaptado a dispositivos móviles). Echa un vistazo a tu sitio web desde el teléfono y desde tu tableta, porque estas vistas no son iguales que en computadora. Asegúrate de que los detalles se pueden apreciar, el texto se puede leer y la navegación es «friendly» y efectiva.

2. Redes sociales efectivas y afectivas

La mayoría de las organizaciones, empresariales o no, hoy día tienen cuentas de redes sociales, en Facebook, Twitter, Linkedin e Instagram. Pero tenerlas es una cosa, saber usarlas es otra; más aún, que generen lo que necesitamos, en nuestro caso, clientes.

Un marketing profesional es trabajar de manera inteligente. Por eso, hay varias cosas a las que debemos prestarles mucha atención.

Por ejemplo, es importante saber que en las redes sociales las personas no quieren ser molestadas, sino que buscan, en primer lugar, una distracción; segundo, construir relaciones, a partir de afinidades; y tercero, compartir información acerca de lo que les gusta.

Así que no todos tus contenidos en redes tienen que ser para vender. A la larga es mejor sacar una sonrisa del cliente, mostrarle tu lado humano, para que te sientan más cercano. Si te hacen una pregunta, responde. No solo debes pensar en vender o autopromocionarte sino en ayudar a tu audiencia, y al sentirse cerca de ti, cuando tengan una pregunta acerca de la nueva norma contable sobre la que tú estás compartiendo, se comunicarán contigo.

3. SEO para estar entre los primeros resultados de búsqueda

Posicionamiento en buscadores u optimización de motores de búsqueda, también conocido como SEO (por las siglas en inglés de search engine optimization), es el proceso por el que se mejora la visibilidad de un sitio entre los resultados obtenidos en una búsqueda. Para decirlo de un modo sencillo, SEO es el mecanismo para asegurarnos de lograr el máximo número posible de personas que visiten nuestro sitio web, al aparecer entre los primeros en la lista de resultados. Porque, y es un hecho comprobado, que las personas suelen consultar solo los primeros resultados nada más.

Pero claro, esto es fácil de decir, pero lograrlo solo con SEO técnico es todo un desafío. Cada vez es más caro y complicado. En realidad, actualmente lo que mejor funciona en SEO es blogging, y es lo que recomiendo y trabajo con mis clientes. Una persona puede llegar a tu página buscando información sobre un determinado tópico. Y definitivamente tu público (sean autónomos o empresas) están buscando en Google información para mejorar su contabilidad.

Es más, es mejor que el SEO netamente técnico porque posicionas tu sitio web con decenas o centenas de términos de búsqueda, y el posicionamiento de los artículos de blog pueden durar años!!

Pero eso sí, debes ser regular, Google solo te posicionará si eres constante. Además tampoco es bueno que tus lectores (y clientes potenciales si has hecho un buen marketing) vean que tienes tres meses sin publicar nada nuevo (por ello es que en mis servicios ayudo a mis clientes a crear artículos rápidos o mis colaboradores lo hacen por ellos).

Además, un blog es una oportunidad inmejorable para mostrarte como experto en el tema; demuestra que tienes y manejas el conocimiento. Es una buena manera para ti de hacerte conocer y de destacar frente a otros contadores que no lo tienen. De igual modo, un blog te dará contenido para tus redes sociales, al repostear las entradas, publicando artículos de fondo. 

4. Maximizar el marketing por correo electrónico

Al igual que lo que debes hacer con tu blog o tus redes sociales, los contenidos que envías por correo electrónico a tus clientes no solo deben ser actualizaciones de las tarifas u ofertas de servicio, sino un contenido atractivo y útil, ¡esto es lo que funciona!: consejos financieros, tendencias en el mercado, artículos interesantes de leer.

Así te aseguras de que tus clientes no te vean como un correo que debe ir a la bandeja de no deseados, a la vez que haces un marketing de manera inteligente y efectiva. (No quieren ser uno mas del montón, y no vender nada, ¿no es cierto?)

Y al igual que con tu sitio web, tienes que velar por la accesibilidad, en el sentido de que los correos electrónicos deben ser legibles en dispositivos móviles. Del mismo modo, evita los textos muy largos; en lugar de esto, da «avances» de contenido pero con hipervínculos a tu sitio web o a tu blog. Recuerda que no tienes que hacerlo todo en el correo electrónico, porque es en el sitio web donde los clientes contratarán tus servicios. El correo es solo el medio.

Ahora bien, esto que te he dicho del email marketing es solo un comienzo básico. El email marketing es la herramienta que logra mayores conversiones en ventas porque tiene muchos más usos que este: puedes enviar emails en serie para cerrar ventas que no has cerrado, puedes fidelizar prospectos que no terminaron comprando (por el momento), e incluso puedes fidelizar clientes y hacerlos recomprar y recomendarte. ¡El cielo es el límite con un BUEN email marketing!

(Mira este artículo que te habla de la automatización de los emails y por ende, de tu prospección de ventas: Ventas BtoB: Menos tiempo en la prospección y logra más ventas)

¿Quieres por fin conseguir clientes con tu estrategia digital?

Aunque hay muchos contadores tratando de vender online, son pocos los que lo hacen estratégica e inteligentemente. 

Pero adoptar el marketing digital no debería ser una batalla para ti. Así que te propongo esto:  solicítame una Sesión Estratégica Gratuita y te ayudaré a definir la mejor estrategia digital para tu despacho contable.

(Esta Sesión es solo para asesores contables que realmente deseen aumentar la rentabilidad de su negocio haciendo uso de buenas estrategias de marketing digital. Y que ofrecen un buen servicio a sus clientes)

Es un mundo competitivo, pero también hay grandes oportunidades para quienes lo hacen BIEN. No tengas miedo de usar el marketing digital, pero hazlo bien por ti y por tu cliente. Recuerda que así como tú los necesitas a ellos, hay muchos clientes potenciales que también necesitan tus servicios y quizás no te conocen. Y no tengas miedo de pedir ayuda. Así como tú eres un experto en tu área, habemos buenos expertos como yo que te podemos ayudar a mejorar 😉

(Artículo actualizado. Inicialmente publicado en junio 2018. El «fondo» es el mismo, pero he agregado más de mi experiencia y nuevos artículos que complementarán la información;))