¿Sabes qué es lo que realmente te hace único en tu sector? En un mercado tan competitivo, especialmente para coaches y consultores, tener claro qué te diferencia es clave para atraer a tus clientes ideales. La respuesta está en tu Propuesta Única de Valor (PUV), una declaración clara y concisa que comunica por qué los clientes deberían elegirte a ti y no a tu competencia:
Para crear una PUV eficaz, te sugiero seguir una fórmula simple pero poderosa:
“Ayudo a [Nicho] a [resolver un problema o lograr un resultado] a través de [tu diferenciador]”.
En este artículo te voy a hacer unas preguntas estratégicas que te ayudarán a descubrir esa diferencia única que te permita crear una propuesta de valor efectiva.
Cómo diferenciarte de la competencia: Las preguntas clave
Estas preguntas te guiarán a través de un proceso de introspección y análisis para que puedas destacar, atraer clientes y, lo más importante, convertir esas oportunidades en ventas:
1. ¿Qué transformación logro en mis clientes?
Antes de definir tu Propuesta Única de Valor, pregúntate: ¿Qué impacto tiene tu trabajo en la vida de tus clientes? En otras palabras, ¿cómo cambian sus vidas después de trabajar contigo?
Ejemplo:
Imagina que eres un coach de vida. La transformación que podrías generar podría ser ayudar a profesionales a encontrar un mejor equilibrio entre su vida laboral y personal. Entonces, tu propuesta de valor podría ser algo como:
«Ayudo a profesionales a lograr un equilibrio entre el trabajo y su vida personal, permitiéndoles vivir con más propósito y bienestar.»
La clave aquí es definir el resultado tangible que tus clientes obtendrán al trabajar contigo.
Pregúntate:
- ¿Qué resultados concretos han alcanzado mis clientes?
- ¿Cómo cambia su situación después de trabajar conmigo?
2. ¿Qué metodologías o herramientas específicas uso?
Otra forma de destacar es a través de las herramientas, metodologías o enfoques que utilizas. Quizás combinas técnicas de coaching con otros enfoques menos comunes en tu sector. Si eso es algo que te hace especial, ¡tienes que comunicarlo!
Ejemplo:
Supongamos que eres un coach de negocios que utiliza estrategias de automatización de procesos y marketing digital para ayudar a las empresas a crecer rápidamente. Esto es algo que te diferencia de otros coaches que pueden ofrecer soluciones más genéricas.
«Ayudo a dueños de pequeñas empresas a implementar estrategias automatizadas de crecimiento, permitiéndoles aumentar sus ingresos en un 30% en solo 6 meses.»
Pregúntate:
- ¿Qué técnicas o metodologías únicas utilizo?
- ¿Cómo aplico estas herramientas para obtener mejores resultados?
3. ¿Qué te dicen tus clientes que valoran más de ti?
Muchas veces, la clave de tu diferencia está en lo que tus clientes dicen sobre ti. Los testimonios y comentarios son una mina de oro para entender cómo te perciben y qué valoran más de tu trabajo. A veces, lo que ellos destacan una fortaleza que no estabas considerando.
Ejemplo:
Si tus clientes siempre te comentan lo clara y práctica que es tu forma de comunicar, eso podría ser algo importante que destacar en tu propuesta.
«Mis clientes valoran mi enfoque práctico y accionable, que hace que cada sesión de coaching genere resultados inmediatos.»
Pregúntate:
- ¿Qué comentarios recibo con frecuencia de mis clientes?
- ¿Por qué vuelven a trabajar conmigo o me recomiendan a otros?
4. ¿Qué problemas específicos resuelvo mejor que otros?
Tu Propuesta Única de Valor debe abordar un problema específico que resuelves mejor que la competencia. Aquí es donde realmente puedes diferenciarte. Si eres capaz de identificar el desafío más grande de tus clientes y mostrar cómo lo resuelves mejor que los demás, estarás un paso adelante.
Ejemplo:
Imagina que eres un coach de salud y bienestar que ayuda a mujeres ocupadas a perder peso sin dietas restrictivas ni rutinas complicadas. Tu capacidad para ofrecer soluciones simples y sostenibles es lo que te hace único.
«Ayudo a mujeres ocupadas a perder peso y mejorar su salud a través de pequeños cambios sostenibles, sin dietas extremas.»
Pregúntate:
- ¿Qué problemas comunes resuelvo mejor que otros en mi sector?
- ¿Cómo mis soluciones son más efectivas o rápidas?
5. ¿Qué experiencia o habilidades adicionales aporto que mis competidores no tienen?
Tus experiencias previas y habilidades únicas también son un factor clave para diferenciarte. Quizás antes de ser coach trabajaste en un sector específico, o tienes certificaciones que otros no tienen. Todo esto puede aportar un valor adicional que tus competidores no ofrecen.
Ejemplo:
Supón que eres un coach de finanzas personales que trabajó durante muchos años como contable en grandes empresas. Eso te da una perspectiva más técnica y estructurada que otros coaches de finanzas quizás no tengan.
«Con mi experiencia en finanzas corporativas, ayudo a profesionales freelance a gestionar sus finanzas personales con la misma rigurosidad que las grandes empresas.»
Pregúntate:
- ¿Qué experiencias anteriores o habilidades adicionales tengo que otros no?
- ¿Cómo puedo utilizar esas experiencias para ofrecer un servicio diferente?
6. ¿Cómo es la experiencia de trabajar conmigo?
La experiencia de trabajar contigo también puede ser un factor diferenciador. Tal vez tu estilo de coaching es más relajado, o quizás ofreces un acompañamiento más estructurado y enfocado en objetivos. Este factor es crucial para conectar con el tipo de cliente ideal que buscas atraer.
Ejemplo:
Si te especializas en un estilo de coaching que es altamente empático y centrado en el cliente, podrías destacarlo como parte de tu propuesta.
«Mis clientes aprecian el ambiente de confianza y cercanía que creo, lo que les permite abrirse y avanzar rápidamente hacia sus objetivos.»
Pregúntate:
- ¿Cómo describirían mis clientes la experiencia de trabajar conmigo?
- ¿Qué hace que mi estilo de coaching o consultoría sea diferente al de otros?
7. ¿Cómo adapto mis servicios a las necesidades específicas de mis clientes?
Finalmente, si ofreces personalización en tus servicios, esto puede ser una gran ventaja competitiva. Adaptar tus soluciones a las necesidades únicas de cada cliente es algo que muchos coaches y consultores no siempre hacen.
Ejemplo:
Si trabajas como coach de marca personal, podrías mencionar cómo cada cliente recibe una estrategia adaptada a su nicho y objetivos.
«Ofrezco planes de acción personalizados para coaches y consultores, ayudándoles a construir una marca personal auténtica que resuene con su público ideal.»
Pregúntate:
- ¿Qué nivel de personalización ofrezco a mis clientes?
- ¿Cómo adapto mis servicios a las necesidades específicas de cada cliente?
Responder a estas preguntas estratégicas te ayudará a crear una Propuesta Única de Valor que no solo te diferencie, sino que te destaque.
Cuanto más específico seas sobre lo que ofreces y cómo lo haces, más fácil será para tus prospectos entender por qué deberían elegirte a ti.
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