El marketing de contenido se ha vuelto indispensable si queremos vender nuestros servicios profesionales con ayuda de internet. Por ello son cada vez más las empresas y profesionales independientes que la usan, pero lamentablemente la mayoría la utiliza mal.

Y es que erróneamente lo ven como una herramienta distante y masiva, que por ello termina siendo «fría» y no resuena con sus prospectos ni causa mayor repercusión en  ellos (lo que equivale por supuesto a cero ventas).

Pero para vender tus servicios profesionales, como dice el libro «You, Inc. The Art of Selling Yourself»,  la primera razón por la que la gente compra servicios no es la calidad de los servicios, sino la relación que ellos tienen con el profesional o la empresa que los brinda.

Por ello, aquí te voy a dar 4 consejos clave que te ayudarán a utilizar bien tu marketing de contenido, para “conectar” verdaderamente con tus clientes potenciales, generando una relación con ellos, y que decidan trabajar contigo y no con tus competidores.

Cómo hacer Marketing de contenido para aumentar las ventas de tus servicios profesionales

Tu contenido está en tus posts en Linkedin, Instagram, YouTube y en general en todas las redes sociales. Está en los artículos que haces en tu blog, en revistas online u offline, o en Linkedin. Y en los emails o newsletters que les envías. E incluso en tus recursos gratuitos informativos, tan usados por profesionales como nosotros, como los libros o ebooks, las conferencias o webinars, etc.

Entonces la próxima vez que hagas contenido de cualquier tipo, piensa en lo siguiente:

1. Muéstrate como una guía útil y constante

Ayuda a tu audiencia (que si tienes un buen marketing, es de prospectos ideales).

Tus lectores son personas con sus historias, sus necesidades, sus problemas; y que han llegado a tu contenido para cubrir una  necesidad o resolver un problema, para encontrar buenos consejos, o comprar el tipo de producto o servicio que vendes.

Por ejemplo, si haces contenido en las redes sociales, haz posts con consejos útiles que los ayuden en sus principales problemas, relacionados por supuesto con lo que haces;)

Y si haces lead magnets, en los siguientes artículos verás cómo puedes ayudar estratégicamente a tu audiencia, para poder conseguir clientes:

Cómo hacer un libro en 90 minutos (que te ayude a vender tus servicios profesionales)

Cómo vender con webinars (servicios de consultoría o coaching)

Tus buenas vibras llegarán hasta ellos y se convertirán en seguidores y clientes fieles. Y gracias a ello te comprarán y recomprarán apenas lo necesiten.

2. Conecta con tu audiencia

Usa estos 3 tips claves para conectar con tu audiencia: 

1. Sé auténtico

Muéstrate como eres realmente. No se trata de mostrar una «imagen» sino de mostrarte como un ser humano real, con tus virtudes y defectos. Si observas a los líderes en las redes, los que tienen más éxito son los que son más auténticos;)

2. Muestra empatía

Como buen coach o consultor debes mostrar que entiendes los puntos de dolor de tu nicho, y mostrar calidez ante sus problemas.

3. Muestra tus valores y filosofía

Haz contenido que muestre tus valores. Los consumidores se preocupan hoy más que nunca por los valores de la marca para tomar su decisión de compra (sobre todo a partir de la generación de los millenials). Además esto te va a permitir ser coherente en tus comunicaciones.

Más tips para conectar:

Comparte contenidos personales o vivenciales

¿Sabes qué es lo que te conecta más con tus prospectos? Lo que tienes en común con ellos, lo que compartes con ellos.

Así que cuanto más sepan tus lectores sobre ti, tu empresa, tus valores, tus clientes, los valores de tus clientes… más conectados estarán contigo.

Y es que la relación que quieres forjar con tus prospectos no se logra solamente hablándoles de cosas profesionales, sino también contándoles un poco de tu vida o de la vida de tu empresa.

Y no te preocupes, no me refiero a que cuentes tu vida y milagros;) Me refiero simplemente a que de vez en cuando puedes compartir una parte de ti que te identifique con el segmento de mercado al que te diriges y que te acerque a él.

Por ponerte un ejemplo recuerdo el artículo “Por que fracasé como emprendedora”, que recorrió toda la blogósfera española con muchos likes, retuits, comentarios y enlaces, porque «resonó» con mucha gente, porque es una vivencia común a todos los emprendedores. 

(Y ahora que paso más tiempo en Linkedin, veo que los posts que tienen más éxito son los de este tipo;))

Comparte imágenes personales y humanas

Primero que nada, por favor, ¡no cometas el error de tener una cuenta social sin una imagen que genere confianza! Si vendes un servicio personal (consulting, servicios de contabilidad o psicología, etc) ¡coloca tu foto!

En tu sitio web y en tus redes sociales comparte imágenes tuyas o de tus empleados, de vez en cuando;) Si das conferencias o talleres puedes colocar imágenes tuyas ofreciéndolos. O puedes colocar la foto de tus empleados, no sé, celebrando los 5 años de tu negocio. Todo esto hará tu cuenta más humana.

Igualmente, en las imágenes que utilizas para tus diferentes contenidos, prioriza las fotos a los dibujos, las fotos conectan mucho más;).

Y prioriza fotos que «expresen» y «hagan sentir» lo que quieres expresar (por ejemplo si estás hablando de productividad, más que poner la imagen de un reloj podrías poner una imagen de alguien que está libre, que es el resultado final de por qué uno busca ser más productivo… o la imagen de una persona estresada, desesperada o abrumada, que es el problema que están teniendo;) Esto llamará la atención de tus prospectos y resonará con ellos.

(Por supuesto no siempre se puede hacer esto, sobre todo con la IA, pero por ello digo «priorizar»;))

3. Responde a todos los que te contactan individualmente

¿Por qué debes darte tiempo para responder cada mensaje en los diferentes medios sociales? Porque cada persona que te escribe es una persona que se ha dado un momento para conectar contigo, y es un cliente más potencial aún.

Ellos son los que valoran tu contenido y tu marca, los primeros que lo promocionarán, y los primeros en comprarte los productos o servicios que ofrezcas.

Pero ¡cuidado!

Esto será muy difícil de hacer si tienes una audiencia enorme de gente que te contacta por cualquier cosa sin ser para nada cliente potencial tuyo. Igualmente será muy difícil si no cuentas con herramientas que te permitan comunicarte masiva (pero personalizadamente…)

Por ello aquí unos super TIPs:

Para empezar lo indispensable en marketing, y que ya comenté en l primer punto: ¡tienes que dirigirte a tus clientes ideales! No a todo el mundo. Tienes que tener bien claro a quién te quieres dirigir y hacer contenido estratégico bien dirigido a ellos. Así solo te contactará 1) menos gente y 2) gente con la que sí puedes darte tiempo porque son verdaderos prospectos.

Pero puedes ir más allá: La mejor manera de conectar con tu audiencia de manera masiva es el email marketing capturando los emails de tus prospectos. 

4. Intégralo a una estrategia de marketing y negocios efectiva

Para convertir tu audiencia en clientes.

Como hemos visto, el marketing de contenido se aplica en diferentes partes de tu estrategia de marketing. Y para que te ayude a conseguir clientes, todo este contenido debe estar integrado, apalancándose entre ellos, y buscando los mismos objetivos. No puedes buscar una cosa en Linkedin y otra en tu sitio web (y sin embargo la mayoría de coaches y consultores no tienen una estrategia integrada en sus diferentes medios).

Igualmente, tu estrategia de marketing tiene que estar bien integrada a tu estrategia de negocios. Por ejemplo tu estrategia de contenido no te va a ayudar a conseguir clientes si estás ofreciendo productos por los que ellos no están dispuestos a invertir.

Así que:

Si quieres que te diga la estrategia que necesitas en tu caso en particular:

Solicítame una Sesión Gratuita y lo vemos juntos;)

(Eso sí, valoro mucho mi tiempo -como el tuyo- así que esta Sesión es EXCLUSIVA para coaches, consultores o expertos  decididos a aprovechar las ventajas de internet, y que ofrecen los mejores servicios a sus clientes)

Susana Villalobos – Coach de Marketing para Consultores y Coaches, Experta en Marketing de Contenido
«Haz menos, Logra más»

(Ultima actualización: mayo 2024)