Este cuadro puede servirte de mucha ayuda para escoger qué tipo de página Facebook podría ser la mejor herramienta de marketing para ti. Sin embargo, cabe indicar que Facebook esta mejorando en estos momentos las funcionalidades de algunas de sus páginas y no sería raro que algunas de estas cambien en el corto plazo (no todas, sólo algunas, las bases se mantienen).
Para qué sirve esta nueva Página Facebook
En sus propias palabras Facebook te invita a crear esta página de esta manera: “Crea una Página de la Comunidad para ganar apoyo para tu causa o tema favorito. Si consigue atraer a miles de fans, la comunidad de Facebook se encargará de mantenerla” (1).
| Pagina Oficial | Grupo | Pagina de Comunidad | |
| Objectivo de Facebook | Conectar gente con sus marcas o artistas favoritos. | Conectar a la gente grupalmente, en organizaciones, o de acuerdo a intereses comunes. | Facebook dice: “Te permite conectarte con otras personas que comparten los mismos intereses y experiencias”. |
| Segmento objetivo de Facebook | Gente famosa, compañías | Asociaciones, organizaciones, grupos pequeños | Cualquier persona que quiere liderar una causa o un interés |
| Corporativo versus Personal | No hay administradores, es una entidad corporativa. El contenido de las páginas es una comunicación oficial, no puede estar ligado a ti personalmente. | Los grupos están conectados directamente a sus administradores. Facebook considera los grupos como una extensión de tus acciones personales. Cuando tú lanzas un post como administrador, este post es tu voz personal. | Ni corporativo ni personal. Tu perfil personal no se relaciona directamente con esta página. |
| Creación | Muchas horas, la personalización es un poco engorrosa. | Simple. Pero no podrás eliminar al creador del Grupo. Si quieres eliminar al creador del Grupo debes crear otro grupo. | Simple y rápido. |
| Numero de fans/miembros | No hay limite de fans | Limitación de talla: 5 000 miembros. | No hay límite. Incluso Facebook dice: “Si consigue atraer a miles de fans, la comunidad de Facebook se encargará de mantenerla” |
En conclusión, ¿Qué página Facebook? ¿Página Oficial, Grupo o Página de Comunidad?
Como dice Henri, en su blog en francés (1):
Tratemos de ser simples:
- Las Páginas « Fan de » (Fan Pages) se convierten en las Páginas Oficiales donde la administración esta reservada a las empresas/artistas (Artículo 12 de las Condiciones de utilización)
- Los Gruposse mantienen en su lugar actual (sí, podríamos decir, en el lugar del « ya fue »)
- Las Páginas de Comunidad se convierten en páginas que pueden ser creadas por “internautas lambdas” (es decir, los internautas que no son los representantes oficiales de una empresa/marca/artista)
Pareciera que Facebook quiere poner fin a las páginas « Fan Page » que no han sido creadas por un representante legal (y entonces, no controlables por las empresas o marcas). Uno podrá preguntarse qué va a pasar con estas páginas ya creadas.
Además, si observamos atentamente esta Página Facebook para crear una Página , pareciera que Facebook quiere dejar de incentivar la apertura de “Grupos”, ya que la invitación para su creación es un link tímido, a diferencia de las invitaciones destacadas de la Página Oficial y de la Página de Comunidad.
No olvides que el mercado está en Facebook…
Por ello, si quieres «sacarle el jugo» a las posibilidades de Facebook y del marketing online, te recomiendo que primero que nada comprendas las ventajas del marketing online, y por qué es importante utilizar las redes sociales en internet para promocionar tus productos.
Y que luego, entres en acción. Así como tienes la motivación necesaria para tus negocios o para ejercer tu profesión, motívate para entrar al mundo del marketing online y no desaprovechar sus oportunidades. Planifica tu utilización de la web social y si ves que Facebook es adecuado para tu mercado), utiliza las estrategias Facebook necesarias para llegar a tu mercado.
Si ya conoces Facebook, te recomiendo estas aplicaciones para sacar el máximo provecho de Facebook de un blog argentino muy bueno.
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(1) http://www.blogoergosum.com/14343-nouveaute-sur-facebook-les-community-pages
Hola,
Que buen artículo antes de todo, por otro lado me gustaría saber más sobre el mantenimiento que ofrece Facebook cuando tienes una página de comunidad : ¿De qué forma se encargaría de mantenerla ? , ¿Estas páginas de comunidad tiene un tiempo de vida, es decir que si no tienen tráfico, facebook las elimina? y por ultimo ¿cual sería el intereses de una empresa de tener una página de comunidad? si esta no tiene su nombre y es aun más anónima que una página oficial, en el sentido de que estas páginas suelen no ser creadas por las marcas.
Gracias y buen día
Ernesto
Hola Ernesto, gracias por tus preguntas. Aqui tus respuestas:
– Sobre el ofrecimiento de Facebook de mantenerla, aun no esta muy claro a qué se refiere. Como es una pagina super nueva, que incluso esta en proceso de mejora, aun no se sabe a ciencia cierta cual va a ser la evolucion de la pagina.
– No creo que Facebook va a eliminar las Paginas de Comunidad que no tienen muchos miembros. No es su politica. Facebook no ha comentado nada sobre los limites de miembros.
– Finalmente, tu pregunta sobre la pagina de comunidad me recuerda al Grupo. Si revisas mi articulo http://estrategias-marketing-online.com/2010/05/12/como-utilizar-facebook-las-paginas-facebook-pagina-oficial-fan-page-versus-los-grupos/, veras que en los Grupos tampoco hay nombre de empresa, y sin embargo puedes utilizar el Grupo para enviar comunicaciones sobre tu empresa a los miembros. Como los miembros de tu grupo tienen los mismos intereses que tu empresa (por ejemplo si eres una agencia de turismo puedes crear un Grupo Viajes), los miembros son un mercado potencial a los que te puedes dirigir como Adminsitrador del Grupo. La Pagina de la Comunidad es parecida en el sentido que tampoco tiene nombre de empresa, pero el detalle de su utilizacion aun no es muy conocido.
Espero haber aclarado tus dudas
Primeramente les agradezco por tan importante imformacion.
No habia entrado nunca a una pagina que te de tanta informacion sobre el uso de FB para empresas, es decir como hacer marketing de tu empresa. Yo tengo FB pero por falta de tiempo no lo uso mucho.
Tengo mis clientes, que tambien tengo que atenderles, por lo tanto me queda poco tiempo. Pero desde ahora me dedicaré mucho mas al Marketing aprovechando las Redes Sociales, yo no creo mucho, pero en fin. Si lo dicen los expertos, seguiré el consejo. Sobre la nueva pagina de la Comunidad, habia escuchado algo, ahora lo tengo muy claro. Gracias y adelante con vuestro trabajo.
Elisa
Buenas!! estuve revolviendo durante unas 5 horas en online hoy y no ojee nada
tan fantastico como tu texto. Me ha impactado mucho el estilo que gastas
al escribir y que es lo que me ha llegado. En mi forma de entender las cosas, si muchos de webmasters usaran este tipo de comentarios, Internet seria mucho mas practico.
Espero que brindes mas por estos lares y continue viendo relatos de
la calidad de este.
Gracias;) Siempre estoy actualizando mi blog, así que no te preocupes, encontrarás más cosas de calidad;)
Hola, soy administradora de una cuenta en Instagram y quise abrir una página igual en FB, ya la abrí pero en lugar de crear una página de comunidad abrí una página de negocios, serías tan amable de decirme cómo puedo hacer el cambio a página de comunidad?
Muchas gracias