Hace unos meses todavía no había descubierto el poder de los hashtags. Eso era cuando eran solamente propiedad de Twitter y lamentablemente no veía una utilización que me dijera: «oooh, para eso sirven»;) Pero ahora que los hashtagas pueden usarse en varias redes sociales, me he dado cuenta que son una efectiva herramienta de promoción.
Después de todo, hace un año, según una encuesta realizada por la agencia de publicidad RadiumOne, entre 494 participantes: ya el 58% de los encuestados utilizaban hashtags en forma regular, el 43% de los encuestados pensaban que los hashtags eran útiles y un 34% los utilizan para buscar temas de interés;)
Por ponerte un ejemplo personal, desde hace un tiempo estoy usando hashtags para encontrar temas de mi interés referente al marketing online: Si quiero saber sobre Google Plus busco el hashtag #GooglePlus; si quiero ver quiénes han posteado cosas interesantes sobre Redes sociales busco el hashtag #redessociales. ¿Resultado? Encuentro muy buena información sobre estos temas sin tener que echarme a buscar;)
Te dices: «Quiero promocionar mi negocio»… pues utiliza los hashtags en tu estrategia de marketing, pueden exponer a tu empresa a una audiencia completamente nueva
Si tus clientes potenciales están usando hashtags para buscar información o productos de tu sector, estás perdiendo una enorme oportunidad si no los usas. Y esto, en todas las redes sociales que lo permiten.
Ahora la gente está comenzando a usar los hashtags en sus búsquedas y si has etiquetado correctamente tus posts saldrás en los resultados de gente que de repente no sabía siquiera que existías. Los hashtags abren una nueva oportunidad para que tu página Facebook, tu cuenta Twitter o tu cuenta Google Plus e incluso Instagram sea expuesto a toda la comunidad.
Pero eso sí, la elección de los hashtags debe ser también fruto de un razonamiento estratégico, considerando siempre tu mercado meta, a quienes quieres llegar;)Para darte una idea puedes ver qué hashtags está usando tu competencia;) Eso sí, reflexiona un rato, y lánzate, porque es en la acción que podrás ver si tu idea inicial funciona o si tienes que cambiarla;)
Sin embargo, utilízalos con cuidado
El uso indiscriminado de hashtags, especialmente en Facebook, hace que tus mensajes se vean como spam, tanto para tus lectores como para las redes sociales, que te pueden penalizar.
Y de todos modos, fuera de si está penado o no, colocando más de 3 hashtags #vas a #marear a la #persona que te está leyendo, tu #cliente #potencial que puede generarte #ventas 😉
¿Quieres ir más lejos? Los hashtags también son buenos para las campañas
Puedes crear tus propios hashtags para tus campañas específicas como lo hacen las grandes marcas. ¿Quién dice que las pymes no pueden hacer lo que las grandes? Es solo cuestión de creatividad;)
Por ejemplo, la agencia Young & Rubicam lanzó su hashtag #advertisingis para celebrar sus 90 años. ¿Y cómo se utilizó? Todo aquel que tuiteara su opinón sobre advertising entre las 2 y 3:30 pm (23/05/2013) vería aparecer su tuit en una gran pantalla digital en Times Square. Bueno, bueno, poner una pantalla en el Times Square está fuera del alcance, pero después te doy un ejemplo más «adaptable»;)
Starbucks empresa genial en el uso de las redes sociales, lanzó el hashtag #myFrappuccino en varias redes sociales. La campaña fue iniciada enviando un mail a su base de clientes invitándolos a disfrutar del retorno del «Happy Hour Frapuccino», y a tomar parte en la competición para celebrarla. Los seguidores debían enviar fotos divertidas y creativas. La marca recompensó con 10 libras a las mejores fotos de cada día. La campaña duró 10 días y fue todo un éxito para la promoción de la marca.
Tip adicional: Ubica hastags en todas las redes sociales, y obtén buen contenido y/o buena información de tus clientes potenciales;)
Utiliza TagBorad 😉 y obtén algo así:
¿Tu empresa utiliza los hashtags? ¿Crees que los ejemplos que de las grandes marcas pueden ser aplicadas también a las pymes o a los profesionales independientes? ¿Cómo podrían adaptarse estas campañas a las pymes? ¿Te animas a utilizar los hashtags en tu estrategia de marketing?
¡VE MAS LEJOS!
Por el momento, los siguientes artículos sobre redes sociales que incluyen consejos sobre hashtags te van a ayudar:
10 excelentes tips para captar clientes potenciales con tu Página Facebook
Twitter: ¡4 simples tips para escribir tuits increíbles!
¡5 simples estrategias SEO para optimizar tu Página Facebook!
Fuente imagen (1): http://marketpunch.com
Muy buen post, felicidades y gracias 🙂
Hay quiénes aún no saber medir el uso de hashtags… ¡la moderación es clave! Un saludo Susana
😀 Exacto;)
Muchas gracias por la información Susana. No sabía que los hastags se tenían influencia también en otra red que no fuera twitter… Gracias por el tip!
Por otro lado, me gustaría saber cómo puedo saber que hashtags son los que mi nicho utiliza, hay algún lugar donde muestre categorías o hashtags usados para algún tema en especifico?
Gracias y saludos.
Buena pregunta Mauricio. Encontré estos pots (en inglés, pueden traducirlo con Google Translator) con muy buenas herramientas;)
http://sproutsocial.com/insights/twitter-hashtags/
http://personalweb.about.com/od/howtotwitter/a/Hashtags-On-Twitter.htm
Saludos;)