En el blog de Fátima Martínez López encontré datos bastante interesantes para ti. Parece que los datos los tiene Fátima en primicia porque no los he encontrado en otro lado;) Estos datos vienen del Observatorio sobre el Uso de las Redes Sociales en las Pymes Españolas 2013, un estudio de 1,500 pymes españolas a través de entrevistas individuales online:
- El 55% de las pymes españolas utilizan las redes sociales. ¿Estás entre ellas o en el 45% de pymes que se están quedando atrás?
- Facebook es la red social más utilizada (41%) y la segunda Foursquare! (31%)
- Los sectores que más utilizan las redes sociales son hotelería y turismo, educación y servicios sociales. Si estás en estos sectores tienes que apurarte, si estás en otros sectores, igual aprovecha para liderar;)
- El 56% de las pymes usa personal especializado interno, ¡el 40% usa personal no calificado! y el 4% usa personal externo calificado.
- Sólo un 18% realiza un plan estratégico, un 32% realiza un seguimiento.
Como me quedé con las ganas porque no encontré el informe completo, y quería saber más sobre las pymes españolas, encontré otros datos claves en un estudio realizado en octubre 2013 por la multinacional PitneyBowes:
- Las pymes españolas consideran que el marketing es importante:
- Y sin embargo, las pymes españolas invierten menos de 30,000 euros anuales en marketing, y no invierten los suficiente para aumentar las ventas y atraer clientes.
- Por lo que dejan de ganar ¡143 millones de euros anuales!
- El 49% de las pymes incluye a los móviles en sus estrategias, pero ¡sólo el 8% tiene páginas web optimizadas para móviles! (Y eso que España es el país con más penetración del smartphone) (1) – 66% de penetración según el estudio Spain Digital Future in Focus de ComScore
Además, según datos de un reciente estudio de Vodafone en 6 países europeos: Las pymes españolas se sitúan a la cabeza en la penetración de tablets (y uso de las redes sociales); y para tener una idea, se estima que su adopcióna nivel europeo pase de un 54% de compañías a un 73% a lo largo de 2014″
Finalmente, los datos del «V Estudio sobre la gestión de las redes comerciales en España», elaborado por el IESE Business School, basado en una encuesta a casi 500 Directivos o Directivos Comerciales, arrojan también información muy interesante:
¿Y tú? ¿Qué opinas de estos datos?
Por el momento, los siguientes artículos sobre redes sociales para empresas te van a ayudar:
Ejemplos de empresas PYMES exitosas en las redes sociales: Aliades
Guau: ¡El 2014 es el año de las pequeñas empresas! (Infografía hecha por Linked In)
Oye: ¿Sabes realmente por qué quieres usar las redes sociales para tu negocio?
Por qué las pymes no están ganando la carrera del Social Media
Aun así, una gran parte de las empresas todavía concentran la mayor parte de sus esfuerzos comerciales y de marketing en conseguir nuevos clientes y no a
retener y satisfacer a los que ya tienen.