¿A quién le comprarías? ¿A una empresa que te da consejos en su blog, responde tus preguntas en Twitter y te ofrece buenas promociones de productos en Facebook; o a una empresa que no conoces? La respuesta es evidente.
Con las redes sociales, logra influencia dando servicio y valor a los demás
Si quieres convertirte en esta empresa a la que tú le comprarías, debes establecer una comunidad de lectores, fans y/o seguidores, en la que establezcas relaciones de confianza poco a poco. ¿Cómo? Pués ofrece buen contenido sobre temas de su interés, responde a sus preguntas, interésate por sus problemas, da consejos, genera discusiones interesantes, involúcralos en tus decisiones empresariales (por ejemplo pídeles su opinión respecto a la nueva receta que quieres lanzar o el local de tu nueva tienda). Todo esto siendo auténtico e identificándote con tu audiencia, tus clientes potenciales.
Conviértete en un recurso indispensable de confianza en tu sector
Mantente cerca de tu comunidad, hazte líder de tu sector dando los mejores consejos y los contenidos más interesantes para los internautas de tu sector. Dando excelente atención al cliente y ofreciendo ofertas o promociones interesantes. Con todo ello te crearás una verdadera imagen de confianza, cautivarás a tu sector y te harás indispensable.
Entonces, aquellos que quieran comprar el tipo de productos o servicios que ofreces, sea servicios de abogados, masajes, consultoría de negocios, prendas para niños, vinos, servicios de hospedaje, etc; te comprarán a ti y no a tus competidores, porque ya te conocen.
Entonces ¿cómo vender y atraer clientes en las redes sociales?
“Hazte fama y échate a la cama” Con esta imagen de confianza, y con verdadero “engagement“de tu comunidad, tus lectores, fans, seguidores, no sólo comprarán tus servicios, sino que se convertirán en clientes fieles y te recomprarán y te recomendarán. Tus ingresos comenzarán a aumentar cuando menos te des cuenta, y crecerán de manera geométrica. Esto es válido tanto para empresas como emprendedores.
¿Y tú? ¿Estás creando una imagen de confianza en las redes sociales o conoces empresas o emprendedores que lo están haciendo?
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Fuente de Imagen: Business-TWO de stockphotosforfree
Muy interesante, artículo bien detallado, gracias por compartir.
Gracias por tu comentario. Estamos en contacto:)
Gracias por el aporte, me ha parecido muy util. Saludos.
Hola, enhorabuena por el post, está muy completo. En mi opinión la influencia de las red sociales, hace que sean unas grandes herramientas para la venta. He localizado este post donde unos compañeros comentan el tema, yo creo que se deberia aprovechar más en el e-commerce esta tendencia social.