El ejemplo de Martell Home Builders (1):
Empresa inmobiliaria en Estados Unidos
- Empezó su utilización de redes sociales en mayo 2007
- Le dedicaron aproximadamente una hora por día
- Vendió 16 casas en el 2007, 40 en el 2008 y 100 en el 2009.
Su estrategia marketing online: Sus herramientas de marketing en la web social.
Te recomiendo que entres a cada uno de los enlaces, en los que te explico las ventajas más importantes de estos medios sociales para tu empresa.
- Un blog (fresco y con buen contenido para resolver los problemas de los clientes) Te recomiendo leer el artículo 10 grandes ventajas de un blog
- YouTube (videos compartiendo la historia de los empleados)
- Facebook. Te recomiendo leer el artículo Facebook: 10 estrategias claves para iniciar en Facebook y atraer clientes potenciales
- Twitter Te recomiendo leer el artículo 9 razones claves para usar Twitter en el marketing profesional o para negocios
- SmugMug (sitio web para compartir fotos y videos, la empresa presentaba cada semana fotos para los clientes) y
- Yelp (sitio web de recomendaciones de usuarios en el sector de diversión).
Clave de su éxito:
- Se dieron cuenta de la importancia del social media.
- Se dieron cuenta de la importancia de las relaciones con los clientes en el Social Media.
- Aprovecharon los medios sociales para vender experiencia directamente a los consumidores.
- Transparencia.
- Objetivos de Social Media bien identificados
- Un proceso bien planeado, que reduce tiempo
Si tú quieres aprovechar esta clave del éxito, los siguientes artículos te van a ayudar:
5 pasos clave para lograr la estrategia adecuada de redes sociales en internet
5 pasos clave para llevar al éxito tu estrategia de « Social Media”
Ejemplo marketing: Que marketing para un restaurante.
Si te ha gustado este artículo, te invito a escribir un comentario o/y a compartirlo en tu red social preferida.
Fuente:
(1) http://www.slideshare.net/corywilliamson/creating-a-social-media-plan-2529114
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totalmente de acuerdo contigo, yo recomendaría tambien participar activamente en los foros de consultas de los portales inmobiliarios, como el que tenemos en idealista.com
Hola Carlos. Gracias por tu comentario y por tu recomendación adicional para los lectores.
Hola, Susana
He leído todas las cosas que has publicado sobre el uso de Twitter, el Marketing digital, etc.
Tengo una tienda de camisetas con ilustraciones propias, he abierto un blog para haceer comentarios sobre el punto de vista de cada ilustración, para darles más valor. Tengo cuenta en Twitter, en facebook y en Linkedin. Muchas veces no sé cómo hablar de mis porductos con mis contactos de facebook y twitter. Sí tengo conversaciones con ellos que no se centran en mi producto, nunca encuentro el momento de hablar claramente de mis productos, como si fuera a hablar de lo que no toca. A parte de los amigos de toda la vida, evidentemente he buscado y sigo buscando gente afin a las camisetas, sea diseñadores, amantes, blogs de tiendas, etc, etc, he encontrado usuarios, pero a pesar de ser de ese mundo, si no se habla especifícamente de camisetas, no me atrevo a hablar de mi tienda, de mis ilustraciones y de mis productos por miedo a que crean que lo único que me interesa es vender.
La semana pasada busqué gente afin a las camisetas en twitter, me he hecho seguidor, sus tweets no habla para nada de camisetas, que si estoy en tal sitio, que si ahora estoy comiendo, que si tomando una copa etc, etc, y otros ejemplos. Quiero decir que resulta dificil insertar algo sobre las camisetas cuando ni siquiera hablan de ello.
En fin, no sé si me he explicado bien, me gustaría que me dieras algunos consejos.
Muchas gracias.
Saludos
@Gerard, hahahaha… Excelente pregunta y no simple de responder. mmm Se me ocurren dos tipos de acercamiento. Uno es con tus propias cuentas empresariales. Es decir hacer una FanPage y una cuenta Twitter sobre tu tienda. Alli si puedes dar informacion sobre tu tienda abiertamente, pero claro, solo un 10%, el otro 90% tienes que ser dar buena informacion para tu segmento objetivo. La segunda manera, con tus cuentas personales, tienes que hacer comentarios mas informales, y menos frecuentes como por ejemplo: «Oigan, acabo de lanzar un logo espectacular, asi que si alguien quiere comprar, aqui estoy» o «acabo de lanzar una super oferta, si alguien esta interesado en comprase camisetas, pasenle la voz»… (es solo una idea). Tengo amigos que por ejemplo crean eventos sobre vinos, y lo hablan abiertamente en sus cuentas personales, invitando a la gente que esté interesada a inscribirse. Total, es un buen servicio. Te recomiendo que visites cuentas Facebook y Twitter de empresas para que veas como hablan de sus productos y con que frecuencias, y que veas cuentas de personas, para ver como hablan esporadicamente de sus productos. Saludos:)
Un articulo fenomenal! Este es el tipo de informacion que están destinados
a ser compartidos por internet y, gracias a eso, yo te he podido encontrar en google.
Muchas gracias por tomarte la molestia de escribirlo.
😀 Toda la razón: Los buenos posts salen en las primeras posicones en Google;)
Susana
Cualquier empresa que se precie del sector inmobiliario debe conocer las posibilidades del marketing digital. En muchos casos el sector vive en el entorno online con estrategia de hace más de 10 años. Hay mucha resistencia al cambio.
Nosotros estrenamos portal intentando subirnos al carro de las últimas tendencias de la red