Twitter: 9 razones claves para usar Twitter en el marketing profesional o para negocios

¿Por qué las empresas utilizan Twitter? En este artículo te hablo de las ventajas claves de usar Twitter como parte de tu estrategia de redes sociales. Usar Twitter puede permitirte aumentar tu mercado de clientes, fidelizar tus clientes actuales, y de este modo, aumentar las ventas. ¿Cómo?…

Twitter te permite:

  • Incrementar tu base de clientes y aumentar tus ventas.

A través de Twitter puedes encontrar “seguidores” (clientes potenciales) interesados en el tipo de productos o servicios que vendes, pero que aún no saben que existes. No olvides el mercado inmenso que tienes en las redes sociales, y que Twitter es una de las redes sociales de más crecimiento.

  • Establecer lazos más fuertes con tus clientes actuales.

Muchos de tus clientes están (o estarán) en Twitter. Twitter te permite de enviar tweets con información importante para tu mercado objetivo. Si tú les resuelves sus problemas con buena información, ellos recurrirán a ti y te comprarán tus productos o servicios cuando ellos lo necesiten.

  • Anunciar promociones de venta y ofertas especiales.

Twitter es un excelente canal de comunicación. Puedes anunciar promociones específicamente para tus seguidores en Twitter, lo que generará un “buzz” (marketing de boca en boca) para generarte nuevos seguidores entre la gente que necesita tus ofertas promocionales en este momento.

  • Mejorar el posicionamiento de tu blog o sitio web.

Los tweets que llevan hacia los artículos de tu blog te generan “links entrantes”.  Y los links entrantes representan un poco más de 40% de los criterios de Google para posicionar bien un sitio web (o un blog)

  • Comunicar tus últimas noticias, conferencias y eventos.

La gente que te sigue está interesada en el tipo de información que das, y en el tipo de producto que vendes. Por esta razón, tus seguidores Twitter pueden estar también interesados en tus eventos.

  • Marketing viral.

Twitter es viral. Cuando algo le gusta a una persona, esta la reenvía a su audiencia, entre los cuales habrá alguien que también ame lo que has escrito, y lo extienda a su vez a sus seguidores. Una noticia, un evento, una promoción o un artículo que gusten, van a pasar rápidamente “de boca en boca”, o dicho a la manera “Twitter”, de “seguidor” a “seguidor”.

  • Branding.

Si envías buena información a través de tus tweets continuamente, la gente comenzará a conocer tu nombre en Twitter y a “pasar” tus informaciones. Así, tu “nombre  Twitter” (un nombre de marca, tu nombre de empresa o tu nombre personal o) va a comenzar a ser reconocido en tu sector, y a obtener una buena reputación de negocios o profesional.

  • Obtener “feedback” de clientes.

Al estar en contacto con tus clientes a través de Twitter, ellos te dirán qué les gusta de tu producto, o te darán recomendaciones o pistas para mejorarlo.

  • Analizar la competencia.

Puedes ver qué se dice en Twitter acerca de tus competidores buscando en Twitter el nombre de tu competidor, para ver quiénes están hablando de él y qué dicen. También puedes ir directamente a su cuenta y ver cómo interactúa con su audiencia, o qué información proporciona.


En conclusión, Twitter es una buena herramienta de marketing…

 

Twitter puede ayudarte a acceder a un mercado más grande. Pero para obtener resultados, debes usar Twitter como parte de tu plan de Social Media (junto con otras herramientas de marketing online) y usar Twitter de manera efectiva.

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marketingAcerca de mí: Soy Susana Villalobos, coach y formadora para emprendedores. Soy autora de varios libros recomendados por una treintena de líderes de la web, y de este blog, donde comparto estrategias probadas para ayudarte a hacer crecer tu negocio. Si estás decidido a  construir el negocio de tus sueños, obtén gratuitamente mi curso para novatos Como construir el negocio de tus sueños… ¡atrayendo más clientes y aumentando tus ventas!;).

 

17 Comments. Leave new

Muy buen artículo, muy didáctico, tanto este, como el anterior de twitter para novatos. Yo soy de las que tiene abandonada la cuenta de twitter porque no le he visto mucha utilidad pero tu artículo me ha hecho replantearme retormarla.
Seguiré con atención tu blog. Un saludo!

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Hola Rut, gracias por tu comentario. Yo también tenía abandonada mi cuenta Twitter, hasta que encontré la fórmula, jajaja.
Un placer poder ayudarte a retomar Twitter.
Buena suerte con tu cuenta!
Saludos

gracias susana x la recomendacion, muy bueno el articulo y creo en poco tiempo Twitter sera una herramienta mas para mi trabajo.-

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Hola Guillermo,
Qué bueno que mi artículo pueda ayudar a otros a comprender Twitter, y sobretodo cómo utilizarlo en la práctica como una herramienta más para lograr los objetivos de negocios y de marketing.
Buena suerte con Twitter… Pero más que suerte: mucho trabajo y perserverancia.
Saludos

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@guapacho. Gracias por incluir mi artículo en tu blog. Espero que sea muy útil para tus lectores.
Saludos

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Tener una estrategia en redes sociales es vital para una empresa. Además, es gratis y permite analizar muchos puntos importantes a la hora d eponer en marcha un proyecto. Twitter además, funciona más de manera empresarial, es decir, no está tan dirigido a usuarios, si no más hacia empresas. En este sentido, se debe dirigir la estrategia hacia este punto. Además, hay una máxima para que funcione, y es la constacia. Se debe trabajar cada día para que twitter de sus frutos. A la hora de tuitear, se tiene que conseguir llamar la atención y mostrar calidad en 140 caracteres. Llevará su tiempo escribirlo con calidad y creatividad, pero es lo que tenemos que intentar. Es la diferencia entre un buen Community y uno que no lo es.

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Susana Villalobos-Breton
16 July 2014 14 h 24 min

Gracias por complementar mi post Fede;)
Saludos

Hola!!Pues es muy interesante el articulo.Me gustaria saber como podria aumentar mis visitas y clientes,ya que no vendo un producto sino un servicio y es a nivel local.Hay mucha competencia en el sector ya que me dedico al mantenimiento y reparación de equipos informaticos.Se puede utilizar la red social de twitter,para poder alcanzar un publico objetivo?Gracias.

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Susana Villalobos-Breton
4 May 2015 9 h 52 min

Hola Jorge. Sí, Twitter también se puede usar en el nivel lo cal. Cuando se trata de local, hay que usar palabras claves de la zona donde estas, es todo;)
(Y también para buscar seguir seguidores, buscas gente de tu localidad;) )
Saludos
Susana

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