Acabo de encontrar este artículo en Twitter y me pareció súper interesante, sobretodo que concuerda y confirma el principal lineamiento de este blog que es que hay que tener una estrategia. Aquí analizo la presentación de Tristán Elósegui: “La base del éxito en Social Media: conversar para convertir”.
Según Tristán, ¿cuáles son las claves para rentabilizar el Social Media?
Tristán habla de los temas que siempre comento en este blog: la definición de objetivos, para saber qué queremos y el aporte económico real; la estrategia, ya que no sirve de nada estar en todos lados porque al final es que si no estuvieras en ninguno (Tristán piensa que 3 redes sociales es mucho; en mi caso yo pienso que máximo 3, yo personalmente uso solamente Twitter, Linked In y Facebook); un contenido, que aporte valor al cliente; y la escucha, que permitirá saber lo que se dice de tu marca y de las marcas de tus competidores.
Idem, súper comentado aquí: El problema es que las empresas no saben usar las herramientas online correctamente.
¿Cuál debería ser el proceso de relación con tus consumidores para que tu estrategia funcione?
1) Crear notoriedad en tu audiencia
2) Conversar con ella para que considere nuestros productos o servicios
3) Promocionar la acción de compra o “conversión”
4) Favorisar la repetición de la compra.
Esto me recuerda lo que he explicado en mi e-book sobre Twitter😉
¿Cuál debería ser tu plan de Social Media?
Como lo digo en mi artículo Plan de Social Media, se debe empezar por definir bien la audiencia para poder luego definir claramente las redes sociales donde vamos a estar y el contenido que vamos a dirigir; y finalmente gestionar la estrategia (con Herramientas web que te ayuden a ser productivo) y controlar los resultados (por ejemplo con una auditoría de Social Media semestral)
Muchos ejemplos de empresas te pueden mostrar la práctica de estos consejos. Los ejemplos de empresas que dio Tristán fueron las estrategias de Movistar e Iberia. Descargando mi e-book verás muchos ejemplos más de buenos usos de Twitter y de Social Media en general;)
¿Y tú? ¿Qué opinas de las redes sociales para pymes? ¿Estás rentabilizando la presencia de tu empresa pymes en las redes sociales?
¡VE MAS LEJOS!
Por el momento, los siguientes artículos sobre redes sociales para pymes y emprendedores te van a ayudar:
10 razones por las que la era de internet es la era de los pequeños empresarios
10 razones por las que debes ser paciente con el Social Media
Por qué las pymes no están ganando la carrera del Social Media
Internet y economía: Internet sería la 5ta potencia económica en el 2016
Fuente : http://www.prnoticias.com/
Excelente información y una gran verdad, todavía son muchísimas las empresas que no aprovechan el verdadero potencial de los medios sociales.
Saludos y éxitos.